إذا قام شخص ما بقفل مقطوعة ما بواسطة DistroLock، يجب أن يتمّ إلغاء القفل قبل أن يتمكن أيّ شخص من تحميلها بنجاح عبر DistroKid. إذا قمت بإجراء تحميل على DistroKid وتمّ حظره بواسطة DistroLock، يجب أن يتمّ إلغاء القفل عن الملفّ الصوتي قبل أن يتسنى تسليم تحميلك إلى الخدمات.
إذا كنت الشخص الّذي قام بقفل المقطوعة، يمكنك الذهاب إلى DistroLock على https://distrokid.com/distrolock وإلغاء القفل من خلال الضغط على أيقونة القفل الأخضر بجانب الملفّ الصوتي الّذي تسبّب في الحظر.
إذا قام شخص آخر بقفل المقطوعة، فسيتعين عليك التواصل معه ليقوم بفتحها لك. يمكنك التواصل مع الفنّان الّذي قام بقفل المقطوعة من خلال الضغط على زرّ "التواصل مع الفنّان" في صندوق إشعارات DistroLock الأحمر في صفحة الألبوم بجانب المقطوعة الّتي تمّ حظرها.
بمجرّد أن يتمّ فتح القفل عن الملفّ الصوتي، يمكنك إعادة محاولة التحميل من خلال حذف التحميل الأصلي وإعادة تحميل الإصدار.
Sign Up