إذا تواصل معك DistroKid وطلب منك تسجيل الدخول لحماية عائدات الملكية الخاصة بك، فالطلب حقيقي وليس عملية احتيال، ويجب عليك القيام بذلك على الفور.
لماذا تتلقى هذا الإشعار
إذا كنت تتلقى هذا الإشعار، فهذا يعني أن حسابك ظل غير نشط، وأن رصيدك معرض لخطر تحويله إلى الولاية.
لدى كل ولاية أمريكية قوانين تنظّم تحويل الأموال غير المطالب بها. وإذا ظل الحساب غير نشط لفترة طويلة بما يكفي، تُلزم هذه القوانين شركات مثل DistroKid بتحويل أي رصيد لم يطالب به صاحبه إلى الولاية المعنية.
ما الذي عليك فعله حيال ذلك
ما عليك سوى تسجيل الدخول. هذا كل شيء. لست بحاجة إلى سحب رصيدك، أو تغيير أي شيء، أو اتخاذ أي إجراء آخر.
يستغرق الأمر حوالي 10 ثوانٍ، وبذلك تكون قد انتهيت.
هل سجّلت الدخول مؤخرًا؟ رائع، إذن فقد استوفيت الشرط. إذا لم تكن متأكدًا مما إذا كان تسجيل دخولك حديثًا بما يكفي، فسجّل الدخول مرة أخرى للاحتياط.
من الآن فصاعدًا، سجّل الدخول مرة واحدة على الأقل سنويًا للحفاظ على حسابك نشطًا.
ماذا يحدث إذا لم تسجّل الدخول
إذا ظلّ حسابك غير نشط، فقد يُلزمنا قانون الولاية بتحويل رصيدك إلى ولايتك، ولن نتمكن من استعادته لك بعد ذلك. سيتعين عليك تقديم مطالبة مباشرةً إلى الولاية لاسترداده. ونظرًا إلى أن المهلة الزمنية تختلف حسب ولايتك، فمن الأفضل تسجيل الدخول في أقرب وقت ممكن.
كيف تتأكد أن الرسالة منا حقًا
قد نتواصل معك بشأن هذا عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف أو الرسائل النصية أو البريد العادي أو برسالة خاصة على وسائل التواصل الاجتماعي. ومهما كانت وسيلة التواصل، فلن يطلب منك DistroKid أبدًا كلمة مرورك أو بيانات حسابك البنكي أو معلومات الدفع لحل هذه المسألة. كل ما نطلبه منك هو تسجيل الدخول.
إذا طلبت منك رسالة أيًا من تلك المعلومات، أو بدت مريبة بأي شكل آخر، فلا ترد عليها. بدلًا من ذلك، سجّل الدخول مباشرةً عبر distrokid.com، وتواصل مع فريق الدعم للتحقق من الأمر.
هل تحتاج إلى مساعدة في تسجيل الدخول؟
هل تعذّر عليك الوصول إلى حسابك أو تواجه مشكلة في تسجيل الدخول؟ تواصل مع دعم DistroKid وسنساعدك في حل المشكلة.
Sign Up