Warum hat DistroKid nicht auf meine E-Mail geantwortet bzw. mir meinen 2-Faktor-Authentifizierungscode nicht gesendet?

In der Regel antworten wir auf alle E-Mails innerhalb von 1-2 Tagen. Wenn du keine Antwort vom DistroKid Support, oder die E-Mails zur zweistufigen Authentifizierung nicht erhalten hast, ist es wahrscheinlich, dass sie entweder im Spam gelandet sind oder vollständig von deinem E-Mail-Anbieter zurückgewiesen worden.

Erkundige dich bei deinem E-Mail-Anbieter, ob alle E-Mails von distrokid.com zugelassen sind. Wenn du eine ältere E-Mail verwendest, wie z.B. eine Schul-E-Mail, etc., solltest du darüber nachdenken, eine dauerhaftere E-Mail-Adresse, wie Gmail zu verwenden.