DistroKid procesa las solicitudes de pago dos veces por semana. Desde el inicio hasta la finalización, una solicitud de retirada puede tardar hasta 14 días en reflejarse en la cuenta que selecciones. https://distrokid.com/payouts

Para verificar el estado de tu retirada, inicia sesión en tu cuenta de DistroKid y dirígete a https://distrokid.com/bank. La página de tu banco te mostrará si tu retirada sigue pendiente o si se ha completado. Si tu retirada de fondos aparece como completada, pero aún no has recibido el ingreso, es posible que tu banco haya rechazado y devuelto el pago.

Verificación del estado de tu retirada

Para verificar si tu retirada sigue pendiente, primero puedes dirigirte a tu página DistroKid Bank en https://distrokid.com/bank. Retiradas pendientes mostrará un cuadro gris que indica el tiempo transcurrido desde que se envió la solicitud. Este cuadro gris incluirá un enlace para contactar con soporte de DistroKid si consideramos que ha pasado demasiado tiempo desde que solicitaste la retirada de ingresos.

Si tu retirada fue completada, aparecerá en la sección "Ver todas las retiradas" de tu página Banco DistroKid.

Nuestro procesador de pagos, Tipalti, también envía una notificación por correo electrónico sobre tu retirada a la dirección de contacto que configuraste en https://distrokid.com/payouts.

Una vez que la retirada de fondos se haya completado, puedes contactar con tu banco para confirmar que han recibido los fondos.

La retirada de fondos fue rechazada por tu banco

Si tu retirada aparece en la sección "Ver todas las retiradas" en https://distrokid.com/bank pero aún no has recibido los fondos después de 14 días, es posible que el pago haya sido rechazado y devuelto por tu banco. Si este es el caso, recibirás un correo electrónico notificándote sobre el rechazo. Luego, el pago será reembolsado a tu banco DistroKid (menos las comisiones) en unas pocas semanas. Una vez que el pago sea devuelto, podrás actualizar tu método de pago en https://distrokid.com/payouts y solicitar otra retirada.