¿Por qué mis archivos pesan 0 bytes?

Si ves un mensaje que dice "el archivo que subiste pesa 0 bytes", significa que el audio no se puede reproducir. Esto a veces sucede cuando subes un archivo desde un teléfono celular o desde la nube, dado que los archivos almacenados en computadora tienen otro tipo de tratamiento. Tendrás que cancelarlo y volver a subir tu lanzamiento.

Si subes música desde un dispositivo iOS, asegúrate de elegir los archivos desde el explorador de archivos iOS. Si no, tendrás problemas al subir tu portada o archivos de audio. Por ejemplo, podrías recibir un mensaje de error que dice: "El archivo que subiste pesa 0 bytes".

Comienza desde el panel de control de DistroKid, selecciona "Menú" y luego selecciona "Subir música" para acceder al formulario de subida.

Una vez allí, completa la información necesaria. Cuando llegues a la sección donde subes tu portada, toca la casilla que dice "Selecciona una imagen". Ahí se te dará la opción de seleccionar una foto de tu galería, tomar una foto o buscar en tu dispositivo iOS. Actualmente, para poder subir tu portada desde un dispositivo iOS, deberás seleccionar la imagen de tu portada desde el explorador de archivos de tu dispositivo. Toca en "Explorar".

Una vez que hayas seleccionado explorar, podrás ver los archivos en el explorador de archivos de tu dispositivo e ir hacia donde los guardaste para subirlos. Por ejemplo, aquí guardé mis archivos de audio y portadas de álbumes en la carpeta "Descargas" de mi iPhone.

Desde aquí puedes continuar con el formulario de subida hasta llegar a la sección donde subes el audio. Cuando llegues a la sección "Archivo de Audio" del formulario de subida, toca en "Elegir Archivo". Verás tres opciones y, al igual que la última vez, deberás seleccionar "Explorar" para que te lleve al explorador de archivos de iOS.

Una vez seleccionado el archivo de audio, debería estar todo listo. Si tienes problemas, asegúrate de que el archivo esté guardado en tu dispositivo iOS, en lugar de usar iCloud. El formulario de subida de DistroKid no es compatible con iCloud por el momento, así que tienes que subir los archivos directamente desde un dispositivo iOS.