Los servicios de streaming a veces reúnen grupos de artistas que tienen el mismo nombre (o nombres similares). O bien crean la página de un nuevo artista, en lugar de usar la página que tú tienes en uso. La herramienta de corrección así que, ¡podemos ayudarte!
Antes de suscribir un pedido de separación...
Necesitamos determinar de qué artista es cada página. Vé a la página donde está tu música. Debes estar seguro que tienes el último lanzamiento en la página del servicio de streaming en el que ves estos lanzamientos mezclados.
Si no tienes el lanzamiento más viejo en tu página...
Esto indica que has sido accidentalmente confundido en la página de otro usuario y ¡puedes usar el corrector para pedir una nueva página! Aquí te mostramos cómo pedir una nueva página de artista:
- Visita https://distrokid.com/fixer
- Selecciona "Mi música está en la página incorrecta"
- Selecciona el servicio en el que estás incorrectamente ubicado.
- Por favor envía múltiples pedidos, si estás mal ubicado en varios servicios.
- Si tu lanzamiento está incorrectamente ubicado en Spotity o Apple Music / iTunes, saltéate el paso 5.
- Elige el lanzamiento que está incorrectamente ubicado.
- Selecciona el Artista que está incorrectamente ubicado.
- Si has seleccionado un lanzamiento que está incorrectamente ubicado en Spotity o Apple Music / iTunes, saltéate el paso 7.
- Agrega un link con el lanzamiento incorrectamente ubicado.
- Selecciona si tienes o no, una página pre existente para el servicio específico
- seleccionando "No" te enviará un pedido para crear una nueva página de artista para tu música
- seleccionando "Sí" te enviará un pedido para ubicar tu lanzamiento en la página de artista especificada.
- Haz clic en "Terminado" y está listo.
Si hacer tienes el lanzamiento más viejo en tu página...
- Visita https://distrokid.com/fixer
- Selecciona "La música de otro, está incorrectamente ubicada en mi página"
- Selecciona el servicio donde la música de otro artista ha sido incorrectamente ubicada en tu página.
- Para Amazon, Spotify y YouTube, puedes seguir estos servicios directamente en los enlaces del corrector, ya que esos servicios se ocupan de corregir estas separaciones por sí mismos.
- Por favor envía múltiples pedidos, si estás mal ubicado en varios servicios.
- Ingresa en tu propio enlace de artista en la página del servicio que has seleccionado
- Ingresa el enlace de todos tus lanzamientos que han sido incorrectamente ubicados en tu página de artista.
- Haz clic en "Terminado" y está listo.
¿Cuánto tiempo puede llevarle a los servicios corregir problemas de ubicación o mapeo?
Los servicios generalmente procesan estos pedidos en varios días, pero puede que algunas veces tome varias semanas completar la corrección. No somos notificados si y cuándo están corregidos, así que haz todo lo posible para continuar revisando el servicio dónde has hecho el cambio.
Nota: Algunos servicios de streaming son capaces de ayudar directamente con problemas de ubicación, como Spotify y Amazon.
Puedes enviar estos pedidos directamente a través de Spotify for Artists, así como Amazon Music for Artists.
Haz clic aquí para más información sobre cómo tener acceso a Spotify for Artists y clic aquí para más información sobre cómo acceder a Amazon Music for Artists.