DistroKid käsittelee maksupyynnöt kahdesti viikossa. Voi kestää alusta loppuun jopa 14 päivää toimitetusta nostopyynnöstä, jotta se voi näkyä tililläsi osoitteessa https://distrokid.com/payouts.

Tarkistaaksesi nostosi tilanteen, voit kirjautua DistroKid-tilillesi ja suunnata osoitteeseen https://distrokid.com/bank. Pankki-sivusi kertoo, jos nostosi on edelleen vireillä tai suoritettu. Jos nostoasi ei ole suoritettu etkä ole vastaanottanut sitä, on mahdollista että maksu on hylätty ja palautettu pankkiisi.

Nostotilanteesi tarkistaminen

Tarkistaaksesi nostosi tilanteen, voit suunnata ensin DistroKid-pankkisivullesi osoitteeseen https://distrokid.com/bank. Vireillä olevat nostot näyttää harmaan laatikon, joka sisältää pyynnön lähettämisestä kuluneen ajan. Tämä harmaa laatikko sisältää linkin, jonka kautta voit ottaa yhteyttä DistroKidin asiakaspalveluun, mikäli uskomme, että nostopyynnöstäsi on kulunut liikaa aikaa.

Jos nostosi oli suoritettu, näet sen listattuna kohdassa "Katso kaikki nostosi" DistroKid-pankkisivullasi.

Maksuprosessorimme Tipalti lähettää myös sähköposti-ilmoituksen nostostasi sähköpostiosoitteeseen, jonka määritit kohdassa https://distrokid.com/payouts.

Kun nosto on suoritettu, voit ottaa yhteyttä pankkiisi varmistaaksesi, että se on vastaanottanut tulot.

Pankkisi hylkäsi noston

Jos nostosi näkyy "Katso kaikki nostot" -kohdassa https://distrokid.com/bank mutta et ole vieläkään saanut sitä 14 päivän kuluttua, on mahdollista, että pankkisi on hylännyt ja palauttanut maksun. Jos näin on käynyt, saat sähköpostiviestin, jossa kerrotaan hylkäämisestä. Maksu palautetaan DistroKid-pankkiisi muutaman viikon kuluessa (kuluilla vähennettynä), Kun maksu on palautettu, voit päivittää maksutapasi osoitteessa https://distrokid.com/payouts ja pyytää uutta nostoa.