Jos musiikkisi on sekoittunut toisen artistin musiikkiin palvelussa, voit käyttää DistroKidin Fixer-työkalua, jotta asiat saadaan korjattua. Suoratoistopalvelut ryhmittelevät joskus artisteja, joilla on sama tai samankaltainen nimi, jolloin Fixer auttaa, jos jokin ei ole oikein heidän puoleltaan.

Löydät Fixer-työkalun napsauttamalla oikeassa yläkulmassa olevaa Herkut-valikkoa, napsauttamalla "Apua tarvittaessa" ja valitsemalla sitten "Fixer". Vaihtoehtoisesti voit mennä suoraan osoitteeseen https://distrokid.com/fixer.

Voit siellä ilmoittaa meille, jos musiikkisi on väärällä sivulla tai jos toisen artistin musiikkia on omalla sivullasi. Syötä sitten vaaditut tiedot ja lähetä pyyntö. Sinun on lähetettävä erillinen pyyntö jokaisesta korjausta vaativasta palvelusta.

Huomaathan, että jotkin palvelut käsittelevät tämäntyyppiset pyynnöt mieluummin suoraan kuin jakelijan kautta. Jos näin on, Fixer ohjaa sinut näille alustoille.

Kuinka käyttää Fixeriä

Selvitä onko musiikkisi väärällä sivulla

Ennen pyynnön lähettämistä Fixeriin on tärkeää tarkistaa, onko artistisivu tehty sinun vai toisen artistin musiikille. Väärän vaihtoehdon valitseminen voi viivästyttää korjausta tai johtaa pyyntösi hylkäämiseen.

Halutessasi tarkistaa, onko musiikkiasi väärällä sivulla tai jonkun toisen musiikkia sivullasi, siirry artistisivulle, jossa musiikkisi on listattu. Varmista, että vanhin julkaisu on yksi sinun julkaisuistasi. Mikäli näin on, valitse Fixer-työkalussa "Jonkun toisen musiikki on virheellisesti sivullani". Mikäli ei, valitse "Minun musiikkini on väärällä sivulla".

Jos sinulla ei ole sivun vanhinta julkaisua

Jos sinulla ei ole sivun vanhinta julkaisua, tämä tarkoittaa, että musiikkisi on liitetty toisen artistin sivulle. Tässä tapauksessa voit käyttää Fixer-työkalua pyytämään uutta sivua tai liittää musiikkisi olemassa olevaan sivuun (jos sinulla on sellainen). Näin lähetät tämäntyyppisen pyynnön osoitteessa https://distrokid.com/fixer:

1. Valitse "Musiikkini on väärällä sivulla".
2. Valitse palvelu, jossa musiikkisi on liitetty väärin..
3. Valitse julkaisu, joka on virheellisesti liitetty (ei vaadita Spotifylle tai Applelle osoitetuissa pyynnöissä).
4. Valitse artisti joka on liitetty väärin.
5. Lisää linkki väärin liitettyyn julkaisuun. (Ei vaadita Spotifylle tai Applelle osoitetuissa pyynnöissä)
6. Valitse, onko sinulla jo olemassa oleva artistisivu määritetyssä palvelussa.
   • Valitsemalla "Ei" lähetetään pyyntö luoda uusi artistisivu musiikillesi.
   • Valitsemalla "Kyllä" lähetetään pyyntö liittää julkaisusi määritetylle artistisivulle.
7. Kun olet valmis, klikkaa "Valmis"!

Jos sinulla Sen sijaan sivun vanhinta julkaisua

Jos sivulla on sivun vanhin julkaisu, se tarkoittaa, että jonkun muun musiikki on liitetty artistisivullesi. Tässä tapauksessa voit pyytää Fixerin avulla, että tämä musiikki siirretään (potkaistaan) pois sivultasi.

1. Valitse "Jonkun toisen musiikkia on virheellisesti sivullani".
2. Valitse palvelu, jossa toisen artistin musiikki on virheellisesti määritetty sivullesi.
3. Syötä linkki artistisivullesi valitsemassasi palvelussa.
4. Syötä linkit kaikkiin julkaisuihin, jotka on yhdistetty väärin artistisivullesi.
5. Kun olet valmis, klikkaa "Valmis"!

Arvioitu odotusaika korjauspyynnön lähettämisen jälkeen

Kun Fixer-korjauspyyntö on toimitettu, palvelut käsittelevät pyynnön yleensä muutamassa päivässä, mutta joskus pyyntöjen käsittelyyn voi kulua useita viikkoja. Emme saa ilmoitusta, kun korjaus on suoritettu, joten kannattaa tarkistaa palvelu säännöllisesti.