Pourquoi mes fichiers affichent-ils une taille de zéro octet?

Si vous voyez un message indiquant « Le fichier que vous avez téléversé est de zéro octet », cela signifie que votre fichier audio ne peut pas être lu. Cela se produit parfois si vous essayez de téléverser avec un appareil mobile ou un stockage cloud, car le stockage des fichiers est géré différemment sur un ordinateur avec le(s) fichier(s) enregistré(s) localement. Vous devrez interrompre l'action précédente et téléverser votre sortie à nouveau.

Si vous téléversez votre musique à partir d'un appareil iOS, vous devez vous assurer que vous sélectionnez vos fichiers dans le navigateur d'iOS, sinon vous risquez d'avoir des problèmes pour mettre en ligne votre pochette d'album ou vos fichiers audio. Par exemple, vous pourriez voir un message d'erreur indiquant que « le fichier que vous avez importé est de zéro octet. »

À partir du tableau de bord DistroKid, sélectionnez « Menu », puis choisissez « Téléverser » pour accéder au formulaire de téléversement.

Une fois sur le formulaire de téléversement, entrez les informations requises. Lorsque vous arriverez à la section dans laquelle vous devrez téléverser votre illustration, cliquez sur la case « Choisir une nouvelle image ». À partir de là, vous aurez la possibilité de sélectionner une photo de votre bibliothèque de photos, de prendre une photo ou de parcourir le navigateur de fichiers de votre appareil iOS. Présentement, pour téléverser votre illustration à partir d'un appareil iOS, vous devrez sélectionner votre illustration à partir du navigateur de fichiers de votre appareil. Cliquez sur « Parcourir ».

Lorsque vous aurez sélectionné « Parcourir », vous verrez apparaître le navigateur de fichiers intégré à l'application « Fichiers » de votre appareil. Vous pourrez alors naviguer jusqu'à l'endroit où vous avez enregistré vos fichiers à téléverser. Dans cet exemple, j'ai stocké mon fichier audio et la pochette de l'album dans le dossier « Téléchargements » de mon iPhone.

À partir de là, nous pouvons continuer à parcourir le formulaire de mise en ligne pour arriver à la section où téléverser le fichier audio. Lorsque vous arrivez à la section « Fichier audio » du formulaire de téléversement, cliquez sur « Choisir le fichier ». Les trois mêmes options vous seront présentées, et vous devrez de nouveau sélectionner « Parcourir » pour accéder au navigateur de fichiers iOS.

 

Une fois que vous avez sélectionné votre fichier audio, ça devrait être bon! Si vous rencontrez des problèmes, assurez-vous que vous stockez vos fichiers localement sur votre appareil iOS plutôt que dans iCloud. Le formulaire de mise en ligne de DistroKid ne prend pas en charge les téléversements depuis le cloud pour le moment, vous devrez donc téléverser les fichiers directement depuis votre appareil iOS.