Vous voyez rouge?
Si une barre de progression devient rouge lors du téléversement de votre album, cela signifie qu'il y a eu problème de connexion et que vous devez recommencer le téléversement.
Nous sommes presque sûrs que l'erreur ne vient pas de DistroKid. Pour le prouver, voilà comment notre formulaire de téléversement fonctionne, d'un point de vue technologique :
Lorsque vous vous rendez sur le formulaire de téléversement de DistroKid, une technologie appelée Cross Origin Resource Sharing (CORS) connecte directement votre navigateur au site d'hébergement de fichiers d'Amazon (Amazon S3). Contrairement aux téléversements classiques qui nécessitent un serveur intermédiaire, CORS vers S3 garantit que les fichiers ne touchent jamais les serveurs de DistroKid pendant le transfert. Cela signifie que les téléversements sont super rapides, et ont moins de risques de défaillances. Même si nous le voulions, nous ne pourrions pas interférer.
Si votre téléversement échoue, vérifiez votre connexion Internet. Vous pouvez essayer un téléversement depuis un autre endroit. Ou réessayer plus tard.
C'est une affaire délicate de téléverser des fichiers volumineux. DistroKid dispose d'une très bonne technologie qui permet de téléverser rapidement de gros fichiers, la plupart du temps sans erreur. Mais tout ne se passe pas toujours parfaitement sur Internet (même si on fait de notre mieux!)
À noter : il est recommandé de disposer d'une connexion Internet filaire, car toute coupure du WiFi peut entraîner des problèmes lors du téléversement.
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