Si votre musique est associée à celle d'un autre artiste dans une plateforme, vous pouvez utiliser l'outil Fixer de DistroKid pour y remédier. Les plateformes de diffusion en continu regroupent parfois des artistes ayant le même nom ou des noms similaires. L'outil Fixer est donc là pour vous aider à résoudre ce problème.

Pour trouver l'outil Fixer, cliquez sur le menu Goodies en haut à droite pour le déployer, puis cliquez sur « Utile en cas de besoin » et sélectionnez « Fixer ». Vous pouvez également accéder directement à https://distrokid.com/fixer.

Une fois là, vous pouvez nous indiquer si votre musique se trouve sur la mauvaise page ou si la musique d'un autre artiste se trouve sur votre page. Saisissez ensuite les informations requises et soumettez la demande. Vous devrez soumettre une demande distincte pour chaque plateforme qui nécessite une correction.

Veuillez noter que certaines plateformes préfèrent traiter ce type de demandes directement plutôt que de passer par un distributeur. Si c'est le cas, Fixer vous orientera vers ces plateformes.

Comment utiliser Fixer

Déterminez si votre musique est sur la mauvaise page

Avant de soumettre une demande à Fixer, il est essentiel de vérifier si la page de l'artiste a été créée pour votre musique ou celle d'un autre artiste. Choisir la mauvaise option peut retarder la résolution ou entraîner le rejet de votre demande.

Pour vérifier si votre musique est sur la mauvaise page ou si la musique de quelqu'un d'autre est sur la vôtre, allez à la page de l'artiste où votre musique est répertoriée. Assurez-vous que la sortie la plus ancinne soit la vôtre. Si c'est le cas, sélectionnez « La musique de quelqu'un d'autre est incorrectement sur ma page » dans Fixer. Si ce n'est pas le cas, choisissez « Ma musique est sur la mauvaise page ».

Si vous n'avez pas la sortie la plus ancienne sur la page

Si vous n'avez pas la sortie la plus ancienne sur la page, cela indique que votre musique a été mappée sur la page d'un autre artiste. Dans ce cas, vous pouvez utiliser Fixer pour demander une nouvelle page ou mapper votre musique sur une page existante (si vous en avez une). Voici comment soumettre ce type de demande https://distrokid.com/fixer:

1. Sélectionnez « Ma musique est sur la mauvaise page ».
2. Sélectionnez la plateforme où votre musique est mal mappée.
3. Sélectionnez la sortie qui est mal mappée. (ceci n'est pas requis pour les demandes adressées à Spotify ou Apple)
4. Choisissez l'artiste qui est mal mappé.
5. Ajoutez un lien vers la version mal mappée. (ceci n'est pas requis pour les demandes adressées à Spotify ou Apple)
6. Sélectionnez si vous avez ou non une page d'artiste préexistante sur la plateforme spécifiée.
   • Sélectionner « Non » enverra une demande afin de créer une nouvelle page d'artiste pour votre musique.
   • Sélectionner « Oui » enverra une requête pour mapper vos sorties sur la page d'artiste spécifiée.
7. Cliquez sur « Terminé », et c'est fait!

Si vous Formatez la sortie la plus ancienne sur la page

Si vous avez la sortie la plus ancienne sur la page, cela veut dire que la musique de quelqu'un d'autre a été mappée sur votre page d'artiste. Dans ce cas, vous pouvez utiliser le Fixer pour demander que cette musique soit retirée (bannie) de votre page.

1. Sélectionnez « La musique de quelqu'un d'autre est sur ma page. »
2. Sélectionnez la plateforme où la musique d'un artiste a été incorrectement mappée sur votre page.
3. Saisissez le lien vers votre page d'artiste sur la plateforme que vous avez sélectionnée.
4. Entrez les liens de toutes les sorties qui ont été incorrectement mappées à votre page d'artiste.
5. Cliquez sur « Terminé », et c'est fait!

Temps d'attente prévu une fois qu'une demande Fixer a été soumise

Une fois qu'une demande Fixer est soumise, les plateformes traitent généralement la demande en quelques jours, mais cela peut parfois prendre plusieurs semaines pour les traiter. Nous ne recevrons pas de notification une fois l'opération terminée, il est donc recommandé de continuer à vérifier sur la plateforme de temps à autre.