Ma musique est mélangée à la musique d'un autre artiste

Les plateformes de diffusion en continu regroupent parfois des artistes qui ont le même nom (ou un nom similaire), ou créent une nouvelle page d'artiste au lieu d'utiliser votre page existante. Le réparateur de DistroKid peut aider!

Avant que nous puissions soumettre une demande de séparation...

Nous devons déterminer à qui appartient la page d'artiste. Rendez-vous sur la page où votre musique est présentement hébergée. Vérifiez que vous avez la sortie la plus ancienne sur les pages d'artistes dans les plateformes où il y a des mappages de sorties erronés.

Si vous n'avez pas votre sortie la plus ancienne qui apparaît sur votre page...

Cela indique que vous avez été accidentellement répertorié sur la page d'un autre utilisateur et vous pouvez alors utiliser le réparateur pour demander une nouvelle page! Voici comment demander une nouvelle page d'artiste :

1. Rendez-vous sur https://distrokid.com/fixer
2. Sélectionnez « Ma musique est sur la mauvaise page »
3. Sélectionnez la plateforme sur laquelle vous êtes mal répertorié
   • Veuillez soumettre plusieurs demandes si le résultat est erroné sur plus d'une plateforme
   • Si votre sortie est mappée sur la mauvaise page dans Spotify ou Apple Music / iTunes, passez à l'étape 5
4. Sélectionnez la sortie dont le mappage est erroné
5. Sélectionnez l'artiste dont le mappage est erroné
   • Si le mappage de votre sortie est erroné dans Spotify ou Apple Music / iTunes, passez à l'étape 7
6. Ajoutez un lien à la sortie dont le mappage est erroné
7. Indiquez si vous possédez ou non une page d'artiste déjà existante sur les plateformes spécifiées
   • Sélectionner « Non » enverra une demande pour créer une nouvelle page d'artiste pour votre musique
   • Sélectionner « Oui » enverra une demande pour lier vos sorties à la page d'artiste précisée
8. Cliquez sur « Terminé », et c'est fait!

Si vous avez bien votre sortie la plus ancienne qui apparaît sur votre page...

1. Rendez-vous sur https://distrokid.com/fixer
2. Sélectionnez « La musique de quelqu'un d'autre est sur ma page »
3. Sélectionnez la plateforme où la musique d'un artiste a été mappée incorrectement sur votre page
   • Pour Amazon, Spotify, Tidal et Pandora, vous pouvez suivre ces plateformes directement via les liens sur le fixeur, car ces plateformes traitent ces types de demandes de séparation d'artistes de leur côté.
   • Veuillez soumettre plusieurs demandes si le résultat est erroné sur plus d'une plateforme
4. Entrez le lien de votre page d'artiste sur la plateforme que vous avez sélectionnée
5. Entrez les liens de toutes les sorties qui ont été incorrectement mappées à votre page d'artiste.
6. Cliquez sur « Terminé », et c'est fait!

Combien de temps faudra-t-il aux plateformes pour résoudre mes problèmes de mappage?

Les plateformes traitent généralement ces demandes dans un délai de quelques jours, mais cela peut prendre plusieurs semaines. Nous ne sommes pas prévenus lorsque c'est terminé, la meilleure chose à faire est donc de continuer de vérifier sur la plateforme dès que vous en avez l'occasion.

À noter : certaines plateformes sont également en mesure d'aider directement à résoudre les problèmes de mappage, comme Spotify et Amazon.

Vous pouvez transmettre ces demandes directement via https://artists.spotify.com/, ainsi que Amazon Music for Artists.

Cliquez ici pour plus d'informations sur la façon d'accéder à Spotify for Artists, et cliquez ici pour plus d'informations sur la façon d'accéder à Amazon Music for Artists.