Si vous vous êtes inscrit à DistroKid en utilisant notre fonctionnalité de connexion aux réseaux sociaux via votre compte Apple, vous avez la possibilité de masquer votre vraie adresse courriel en utilisant la fonction « Masquer mon courriel ».

En choisissant cette option, une adresse courriel se terminant par @privaterelay.apple.com sera générée par Apple, et vous pourrez l'utiliser pour votre compte DistroKid.

Cette boîte de réception d'adresse courriel recevra tous les courriels de DistroKid (y compris les courriels d'authentification à deux facteurs et de vérification), et ces courriels sont ensuite transférés à votre vraie boîte de réception d'adresse courriel - celle que vous utilisez pour votre identifiant Apple.

Vous connecter avec votre identifiant Apple

Si vous ne parvenez pas à vous connecter à DistroKid avec votre adresse courriel réelle, il est possible que vous ayez utilisé la fonction « Masquer mon adresse courriel » d'Apple lors de votre inscription. Si c'est le cas, vous pouvez vous connecter à DistroKid en utilisant votre identifiant Apple en vous rendant à https://distrokid.com/signin puis en sélectionnant le bouton « Se connecter avec Apple » :

À partir de là, veuillez suivre les étapes de connexion et confirmer la connexion avec l'identifiant Apple. Ensuite, vous aurez accès au compte que vous avez enregistré, et vous pourrez éventuellement modifier votre adresse courriel enregistrée en vous rendant sur https://distrokid.com/account.

Vous connecter avec votre adresse courriel masquée

Si vous connecter via les réseaux sociaux ne fonctionne pas pour vous, vous pourrez trouver votre adresse courriel Private Relay masquée et vous connecter manuellement à votre compte en suivant les étapes suivantes :

1. Accédez à vos paramètres iCloud sur votre appareil Apple
2. Sous iCloud, appuyez sur « Masquer mon adresse courriel »
3. Recherchez "DistroKid" dans la barre de recherche
4. Si vous avez utilisé « Masquer mon courriel » pour DistroKid, votre courriel généré apparaîtra ici
5. Connectez-vous à DistroKid en utilisant ce courriel généré et votre mot de passe DistroKid
6. Visitez https://distrokid.com/account pour mettre à jour votre courriel

DistroKid est heureux de s'associer à FL Cloud!

Lorsque vous vous abonnez à FL Cloud, vous serez automatiquement admissible à vous inscrire à un forfait Musicien DistroKid gratuit. Vous trouverez des informations détaillées sur le processus d'inscription dans votre compte FL Cloud.

Pour tout problème d'inscription à votre abonnement DistroKid x FL Cloud, veuillez contacter l'aide de FL Cloud ici.

Si vous choisissez de souscrire à un forfait Musicien via FL Cloud, puis de surclasser son forfait vers un forfait Musicien Plus ou Ultime sur DistroKid, un nouvel abonnement payant géré directement par vous (l'artiste!) sera créé sur votre compte DistroKid, et les avantages gratuits de votre forfait FL Musicien ne seront plus actifs.

Veuillez noter : Il n'est pas possible de lier des comptes FL Cloud à des comptes DistroKid existants.

Les abonnements FL Cloud x DistroKid sont seulement disponibles si vous ne possédez pas déjà de compte DistroKid.

Au cours de votre première année d'abonnement, si vous surclassez votre forfait dans les 14 jours suivant votre inscription, vous recevrez automatiquement un remboursement complet de votre forfait précédent. Après ces 14 jours, les coûts seront calculés au prorata avec un rabais. Ceci est valable uniquement au cours de la première année.

Wouhou!

Non, la mise à niveau de votre abonnement DistroKid n'aura aucun effet sur votre musique précédemment téléversée ; tous les téléversements précédents resteront sur les plateformes tels quels.

Oui, vous pouvez toujours augmenter votre offre, jusqu'à 100 emplacements! Et un jour prochain, peut-être même 1 000 emplacements! Un jour peut-être.

Si vous avez besoin de plus de 100 emplacements pour artistes, nous vous recommandons de créer plusieurs comptes.

Si vous cessez de payer les frais annuels (et que vous n'avez pas choisi l'option « Laissez votre trace », vous trouverez plus d'informations à ce sujet dans le texte en gras ci-dessous), nous pourrions supprimer vos chansons et albums publiés sur DistroKid des services de diffusion. Vous continuerez d'avoir accès à DistroKid.com (bien sûr) et recevrez les revenus qui vous sont dus.

En supposant que vous n'ayez pas ajouté « Laissez votre trace »... la raison pour laquelle nous retirons la musique d'anciens clients des plateformes de diffusion en continu, c'est que cela représente beaucoup de travail pour nous de rassembler les rapports de revenus des plateformes de diffusion en continu, de verser les revenus, de fournir un service à la clientèle, et ainsi de suite. Votre abonnement permet de couvrir tout cela.

Nous vous refacturerons automatiquement chaque année pour que vous n'ayez pas à y penser. Si le paiement échoue, nous vous préviendrons suffisamment à l'avance avant de retirer votre musique des services de diffusion. Nous savons que vous ne souhaitez pas avoir de mauvaises surprises en ce qui concerne votre musique.

Aussi, dans le rare cas où nous avons retiré votre musique des plateformes de diffusion en continu après la fin de votre abonnement annuel, vous pourrez bien sûr vous réabonner à DistroKid et y téléverser votre musique à nouveau.

Si vous voulez que votre musique reste disponible pour toujours sur les services de diffusion en continu en cas de retard de paiement par carte, jetez un coup d'œil à la fonction « Laissez votre trace ». Consultez notre FAQ à ce sujet ici.

Si vous ne renouvelez pas votre abonnement à DistroKid, les services en ligne supprimeront votre musique. L'abonnement est facturé sur une base annuelle à partir du jour de votre inscription.

Pour éviter cela, vous pouvez ajouter l'extra facultatif « Laissez votre trace » de DistroKid pour tout téléversement.

L'extra « Laissez votre trace » peut être ajouté à une sortie pour ne pas qu'elle soit supprimée par DistroKid à cause d'un paiement non effectué (dans le cas où votre carte de crédit serait refusée, etc.).

De plus, si vous décidez d'annuler votre abonnement, toutes les sorties ayant l'extra « Laissez votre trace » resteront sur les services de diffusion en continu, même si vous supprimez votre compte.

Ajouter cet extra à une sortie ne remplace pas vos frais d'abonnement si vous avez un abonnement actif, et il ne s'agit pas d'un paiement unique pour toutes vos sorties : chaque sortie doit inclure cet extra si vous souhaitez annuler votre abonnement et conserver vos sorties sur les plateformes de diffusion en continu (streaming).

Pour l'ajouter, cochez la case « Laissez votre trace » sur le formulaire de téléversement de DistroKid ou sur la page de votre album, et laissez votre trace pour les générations futures.