Yes ! Vous avez des revenus disponibles ! Comme toujours, DistroKid collecte les gains générés par les ventes/streams sur les plateformes sur lesquelles vous avez choisi de distribuer et vous reverse 100 % de ces gains, déduction faite des frais bancaires/taxes applicables/licences de reprises.
Mais comment ces revenus atterrissent-ils dans votre poche ?
- Depuis le menu de votre compte, définissez votre méthode de paiement à cette adresse : https://distrokid.com/payoutmethod/
Cliquez sur "Mettre à jour vos paramètres Tipalti" pour entrer vos informations et choisir votre méthode de paiement préférée. - Puis, pour effectuer un retrait, rendez vous sur votre Banque DistroKid, https://distrokid.com/bank
Toutes les sommes affichées sous "Nous Vous Devons" dans votre Banque DistroKid vous serons versées après que vous ayez effectué une demande de retrait. - Dans un délai de 14 jours, les sommes vous serons versées selon la méthode de paiement que vous avez choisie sur la page https://distrokid.com/payouts
"Ok, j'ai fait tout ça, et je n'ai toujours pas mon retrait !"
- Vérifiez que la procédure de retrait a bien été effectuée jusqu'au bout. Encore une fois, le processus de retrait peut prendre jusqu'à 14 jours selon la méthode de paiement que vous avez choisie. Si le retrait est toujours en cours de traitement, voici le type d'information que vous pourriez recevoir :
- Si le retrait a été effectué, vous le verrez apparaitre dans la liste "Tous les retraits" ici : https://distrokid.com/bank
- Tipalti, notre prestataire de paiement, vous enverra également une notification à propos de votre retrait à l'adresse e-mail que vous avez définie sur https://distrokid.com/payouts
- Contactez votre banque pour obtenir confirmation qu'elle a reçu vos revenus.
"Il est indiqué que mon retrait a été effectué, et après 14 jours je ne l'ai toujours pas !"
- Si votre banque a rejeté et retourné votre paiement, vous recevrez alors un e-mail vous informant de ce rejet. Ce paiement sera retourné à votre Banque DistroKid (moins les frais bancaires) au bout de quelques semaines. Vous pourrez alors de nouveau demander un retrait !
- Contactez-nous en précisant la date et le montant du retrait manquant, notre équipe vous fournira une information aussi détaillée que possible pour expliquer les raisons de ce rejet, et vous aidera à suivre votre demande de retrait.
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