ישנן מספר סיבות שבגללן העלאת סרטון עלולה להיכשל, כולל קודקים או סוגי קבצים לא נתמכים. עם זאת, הסיבה הנפוצה ביותר לשגיאות או כישלון בהעלאת סרטון היא חיבור אינטרנט חלש.
אנו ממליצים להשתמש בחיבור קווי במידת האפשר, מכיוון שהעלאת קבצי וידאו היא בדרך כלל כבדה בהרבה מהעלאת קבצי אודיו, וכל איבוד מידע (packet loss) או הפסקה בחיבור – אפילו רק למספר שניות – עלולים לגרום לשגיאת העלאה. נסו גם לנקות את המטמון ואת העוגיות של הדפדפן שלכם לפני ההעלאה.
בדרך כלל אנו רואים שגיאות בהעלאת קבצים שאינם עומדים בדרישות הטכניות של השירותים השונים. כל העלאה שאינה משתמשת בסוג קובץ וידאו נתמך, בקודק דחיסה מתאים או ברזולוציה תקינה – עלולה לגרום לשגיאה.
לקבלת רשימה מלאה של סוגי קבצי וידאו נתמכים, קודקים ורזולוציות, עיינו במאמר זה לגבי מפרטי קבצי וידאו.
אם יש לכם חיבור יציב וקובץ הוידאו שלכם עומד בכל הדרישות הטכניות, אבל אתם עדיין נתקלים בבעיות העלאה, אנא פנו לצוות התמיכה שלנו. נשמח תמיד לעזור לפתור כל בעיה בהעלאת סרטונים שאתם נתקלים בה.
Sign Up