A videófeltöltés számos ok miatt lehet sikertelen, például nem támogatott kodekek vagy fájltípusok miatt. Azonban a hibás vagy sikertelen videófeltöltés leggyakoribb oka a rossz internetkapcsolat.
Javasoljuk, hogy lehetőség szerint vezetékes kapcsolatot használj, mivel a videófájlok jellemzően sokkal nagyobbak, mint a hangfájlok, és bármilyen csomagvesztés vagy csatlakozási időtúllépés (még ha csak néhány másodpercről is van szó) feltöltési hibát eredményezhet. Feltöltés előtt érdemes lehet törölni a böngésződ gyorsítótárát és a sütiket.
Általában azoknál a feltöltéseknél is tapasztalunk hibákat, amelyek nem felelnek meg a szolgáltatások által elvárt technikai fájlkövetelményeknek. Minden olyan feltöltés, amely nem használ támogatott videófájltípust, tömörítési kodeket vagy méretet, hibát eredményezhet.
A támogatott videófájltípusok, kodekek és méretek teljes listájának megtekintéséhez lásd ezt a cikket a videófájlok specifikációival kapcsolatosan.
Ha stabil internetkapcsolatod van, és a videófájlod megfelel minden technikai követelménynek, de még mindig feltöltési problémákat tapasztalsz, kérjük vedd fel a kapcsolatot az ügyfélszolgálatunkkal. Bármikor szívesen segítünk a videók feltöltésével kapcsolatos problémák elhárításában.
Sign Up