Ha a DistroKid arra kért, hogy jelentkezz be a jogdíjaid megőrzése érdekében, az üzenet valódi, nem átverés. Érdemes minél előbb bejelentkezned.
Miért kaptad ezt az értesítést?
Azért kaptad ezt az értesítést, mert a fiókod inaktív volt, és előfordulhat, hogy az egyenlegedet át kell adnunk az államnak.
Az Egyesült Államokban minden államban törvények szabályozzák a fel nem vett pénzösszegek államnak történő átadását. Ha egy fiók egy meghatározott ideig inaktív marad, a DistroKidhez hasonló cégek kötelesek átadni az adott államnak a fiókban maradt, fel nem vett egyenleget.
Mi a teendőd?
Csak jelentkezz be. Ennyi az egész. Nem kell kifizetést kérned, módosítanod bármit, vagy bármi mást tenned.
Nagyjából 10 másodperc, és kész is vagy.
Nemrég már bejelentkeztél? Szuper, akkor ezzel nincs gond. Ha nem vagy biztos benne, hogy azóta mennyi idő telt el, a biztonság kedvéért jelentkezz be újra.
A továbbiakban évente legalább egyszer jelentkezz be, hogy a fiókod aktív maradjon.
Mi történik, ha nem jelentkezel be?
Ha a fiókod inaktív marad, az állami jogszabályok kötelezhetnek minket arra, hogy az egyenlegedet átadjuk az illetékes államnak. Ezután már nem tudjuk visszaszerezni neked a pénzt: közvetlenül az államnál kell kérvényezned a visszafizetését. Mivel a határidők államonként eltérnek, érdemes minél előbb bejelentkezned.
Honnan tudhatod, hogy valóban mi kerestünk meg?
E-mailben, telefonon, SMS-ben, postai levélben vagy a közösségi médiában küldött privát üzenetben is megkereshetünk ezzel kapcsolatban. Bármilyen csatornán jelentkezünk is, a DistroKid soha nem kéri el a jelszavadat, a banki adataidat vagy a fizetési információidat az ügy rendezéséhez. Mindössze annyit kérünk, hogy jelentkezz be.
Ha egy üzenetben ilyen adatokat kérnek, vagy bármi más gyanúsnak tűnik benne, ne válaszolj rá. Inkább jelentkezz be közvetlenül a distrokid.com oldalon, és kérd az ügyfélszolgálat segítségét az üzenet ellenőrzéséhez.
Segítségre van szükséged a bejelentkezéshez?
Nem férsz hozzá a fiókodhoz, vagy gondod van a bejelentkezéssel? Vedd fel a kapcsolatot a DistroKid ügyfélszolgálatával, és segítünk megoldani a problémát.
Sign Up