DistroKid memproses permintaan pembayaran dua kali dalam seminggu. Dari awal hingga selesai, dibutuhkan waktu hingga 14 hari agar permintaan penarikan yang diajukan terlihat di akun yang kamu pilih di https://distrokid.com/payouts.

Untuk memeriksa status penarikan, kamu dapat masuk ke akun DistroKid dan menuju ke https://distrokid.com/bank. Halaman Bank-mu akan memberi tahu jika penarikan masih tertunda atau sudah selesai. Jika penarikan sudah selesai dan kamu belum menerimanya, kemungkinan pembayaranmu ditolak dan dikembalikan oleh bankmu.

Memeriksa Status Penarikan

Untuk memeriksa apakah penarikanmu masih tertunda, kamu dapat terlebih dahulu membuka halaman Bank DistroKid milikmu di https://distrokid.com/bank. Penarikan tertunda menampilkan kotak abu-abu yang berisi waktu yang telah berlalu sejak permintaan diajukan. Kotak abu-abu ini akan menampilkan tautan untuk menghubungi layanan bantuan DistroKid jika kami merasa waktu yang berlalu sudah terlalu lama sejak kamu mengajukan penarikan.

Jika penarikan sudah selesai, kamu akan melihatnya tercantum di bawah "Lihat Semua Penarikan" di halaman Bank DistroKid.

Prosesor pembayaran kami, Tipalti, juga mengirimkan email pemberitahuan mengenai penarikanmu ke alamat email yang kamu atur di https://distrokid.com/payouts.

Setelah penarikan selesai, kamu bisa menghubungi pihak bankmu untuk mengkonfirmasi bahwa mereka telah menerima penghasilan tersebut.

Penarikan Ditolak oleh Bank-mu

Jika penarikanmu terlihat di bawah bagian "Lihat Semua Penarikan" di https://distrokid.com/bank tapi kamu belum menerimanya setelah 14 hari, kemungkinan pembayaran ditolak dan dikembalikan oleh bank-mu. Jika demikian, kamu akan menerima email yang memberi tahu tentang penolakan tersebut. Pembayaran tersebut kemudian akan dikembalikan ke bank DistroKid-mu (dikurangi biaya) dalam beberapa minggu. Setelah pembayaran dikembalikan, kamu bisa memperbarui metode pembayaranmu di https://distrokid.com/payouts dan mengajukan penarikan lainnya.