Se viene visualizzato un messaggio che dice "Il file caricato pesa zero byte", significa che il file audio non può essere riprodotto. A volte questo accade se si prova a caricare tramite un dispositivo mobile o un sistema di cloud storage che gestisce il salvataggio dei file in modo diverso rispetto a un computer con i file salvati localmente. È necessario interrompere il tentativo precedente e caricare nuovamente la pubblicazione.
Se stai caricando i tuoi brani da un dispositivo iOS, assicurati di selezionare i file tramite la funzione sfoglia file di iOS, altrimenti potresti riscontrare problemi nel caricare la copertina dell'album o i file audio, ad esempio potresti visualizzare un messaggio di errore che dice "Il file caricato pesa zero byte".
A partire dalla dashboard di DistroKid, seleziona "Menu", quindi seleziona "Carica" per accedere al modulo di caricamento.
Una volta aperto il modulo di caricamento, compilalo con tutte le informazioni necessarie e, una volta arrivato nella sezione in cui dovrai caricare l'artwork, clicca sulla casella "Scegli nuova immagine". Da qui sarà possibile selezionare una foto dalla libreria fotografica, scattare una foto o sfogliare tra i file del dispositivo iOS. Quindi, per caricare l'artwork da un dispositivo iOS dovrai selezionare il tuo artwork sfogliando i file del dispositivo. Clicca su "Sfoglia".
Una volta selezionato sfoglia, visualizzerai l'app File del dispositivo. A questo punto sarà possibile navigare verso la cartella in cui sono stati memorizzati i file da caricare. In questo esempio, ho memorizzato il file audio e l'artwork dell'album nella cartella "Downloads" del mio iPhone.
Da qui, si può proseguire sul modulo di caricamento fino a raggiungere la sezione in cui caricare il file audio. Una volta arrivato alla sezione "File audio" del modulo di caricamento, clicca "Scegli file". Verranno presentate le stesse tre opzioni, e dovrai selezionare nuovamente "Sfoglia" per accedere all'app File del dispositivo iOS.
Una volta che avrai selezionato il file audio, sarai a posto! Se si verificano problemi, assicurati che i file siano archiviati localmente sul dispositivo anziché sul Cloud. Il modulo di caricamento di DistroKid non supporta al momento il caricamento da cloud, quindi sarà necessario caricare i file direttamente dal dispositivo iOS.