Se viene visualizzato un messaggio che dice "Il file caricato pesa zero byte", significa che il file audio non può essere riprodotto. A volte questo accade se si prova a caricare tramite un dispositivo mobile o un sistema di cloud storage che gestisce il salvataggio dei file in modo diverso rispetto a un computer con i file salvati localmente. È necessario interrompere il tentativo precedente e caricare nuovamente la pubblicazione.
Se stai caricando i tuoi brani da un dispositivo iOS, assicurati di selezionare i file tramite il browser di file originale di iOS, altrimenti potresti riscontrare problemi nel caricare la copertina dell'album o i file audio, ad esempio potresti visualizzare un messaggio di errore che dice "Il file caricato pesa zero byte".
A partire dalla dashboard di DistroKid, seleziona "Menu", quindi seleziona "Carica" per accedere al modulo di caricamento.
Una volta arrivato al modulo di caricamento, compilalo con le informazioni richieste. Una volta giunto alla sezione che richiede di caricare l'artwork, clicca sulla casella in cui c'è scritto "Scegli nuova immagine". Ti verrà data l'opzione di selezionare una foto dalla tua libreria fotografica, scattare una foto o sfogliare il browser di file del tuo dispositivo iOS. A questo punto, per caricare il tuo artwork da un dispositivo iOS dovrai selezionare l'artwork dal browser del tuo dispositivo. Clicca su "Sfoglia".
Una volta selezionato "Sfoglia", si aprirà il browser dedicato ai file del tuo dispositivo. Da qui puoi cercare e selezionare il file da caricare. In questo esempio, ho salvato il mio file audio e l'artwork dell'album da caricare nella cartella "Download" del mio iPhone.
Da qui, si può proseguire sul modulo di caricamento fino a raggiungere la sezione in cui caricare il file audio. Una volta arrivato alla sezione "File audio" del modulo di caricamento, clicca "Scegli file". Verranno presentate le stesse tre opzioni, e dovrai selezionare nuovamente "Sfoglia" per accedere all'app File del dispositivo iOS.
Una volta che avrai selezionato il file audio, sarai a posto! Se si verificano problemi, assicurati che i file siano archiviati localmente sul dispositivo anziché sul Cloud. Il modulo di caricamento di DistroKid non supporta al momento il caricamento da cloud, quindi sarà necessario caricare i file direttamente dal dispositivo iOS.
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