I servizi di streaming a volte raggruppano artisti con lo stesso nome (o simile) oppure creano una nuova pagina artista invece di utilizzare quella esistente. Il strumento Fixer di DistroKid può aiutarti!
Prima di presentare una richiesta di separazione...
dobbiamo determinare di chi sia la pagina dell'artista. Vai alla pagina su cui attualmente sono caricati i tuoi brani. Verifica di avere la pubblicazione più recente sulla pagina artista in cui stai riscontrando errori.
Se non vedi la tua pubblicazione più vecchia sulla tua pagina...
Questo indica che sei stato accidentalmente mappato sulla pagina di un altro utente e puoi usare il fixer per richiedere una nuova pagina! Ecco come richiedere una nuova pagina artista:
- Visita https://distrokid.com/fixer
- Seleziona "La mia musica è sulla pagina sbagliata"
- Seleziona il servizio in cui sei erroneamente mappato
- Qualora l'errore fosse presente in più di un servizio di streaming, ti preghiamo di inviare più richieste
- Se la tua pubblicazione non è mappata correttamente su Spotify o Apple Music / iTunes, passa al punto 5
- Seleziona la pubblicazione mappata in modo errato
- Seleziona l'Artista che non è stato associato correttamente
- Se la tua pubblicazione non è mappata correttamente su Spotify o Apple Music / iTunes, passa al punto 7
- Aggiungi il link della pubblicazione mappata in modo errato
- Seleziona se disponi o meno di una pagina artista pre-esistente per il servizio specificato
- Selezionando "No" invierai una richiesta per la creazione di una nuova pagina artista per la tua musica
- Selezionando "Sì" invierai una richiesta per associare le tue pubblicazioni alla pagina artista specificata
- Clicca "Finito", e avrai fatto!
Se vedi la tua pubblicazione più vecchia sulla tua pagina...
- Visita https://distrokid.com/fixer
- Seleziona "La musica di qualcun altro è stata erroneamente caricata sulla mia pagina"
- Seleziona il servizio in cui la musica di un altro artista è stata erroneamente collegata alla tua pagina
- Per quanto riguarda Amazon, Spotify, Tidal e Pandora, puoi contattare il loro servizio clienti direttamente tramite i link riportati nel Fixer, poiché questi servizi gestiscono le richieste di dissociazione artista tramite la loro piattaforma.
- Qualora l'errore fosse presente in più di un servizio di streaming, ti preghiamo di inviare più richieste
- Inserisci il link della tua pagina artista sul servizio selezionato
- Inserisci il link di tutte le pubblicazioni che sono state caricate in modo errato sulla tua pagina artista.
- Clicca "Finito", e avrai fatto!
Quanto tempo occorrerà per risolvere i miei problemi di mappatura
In genere i servizi elaborano queste richieste entro alcuni giorni, ma a volte possono anche essere necessarie diverse settimane. Non riceveremo una notifica se/quando è stato fatto, quindi la cosa migliore da fare è continuare a controllare lo store ogni volta che se ne ha la possibilità.
Nota: alcuni store possono anche aiutarti direttamente con problemi di mappatura, ad esempio Spotify e Amazon.
Puoi inviare queste richieste direttamente via Spotify for Artists, così come via Amazon Music for Artists.
Clicca qui per ulteriori informazioni su come accedere a Spotify for Artists, e clicca qui per ulteriori informazioni su come accedere ad Amazon Music for Artists.
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