DistroKidでは、収益の支払い処理を週に2回行っています。出金リクエストをいただいてから支払いが口座に反映されるまで、最大14日かかります。支払先口座は次のリンク先で指定いただけます。https://distrokid.com/payouts。
出金状況を確認するには、DistroKidアカウントにログインしてhttps://distrokid.com/bankにアクセスしてください。出金の状況(保留中、あるいは完了済み)が表示されます。出金が完了していると表示されているにもかかわらず口座に反映されていない場合、銀行によって支払いの受取りが拒否され、収益がDistroKidに返金されてしまった可能性があります。
出金状況の確認方法
出金の状況を確認するには、以下のリンクからDistroKidバンクページを開きます。https://distrokid.com/bank 出金が保留中の場合、グレーのボックスに出金リクエストが送信されてからの経過時間が表示されます。また、出金リクエストから実際の出金までに時間がかかっている場合、お問い合わせリンクが同じボックス内に表示されます。
出金がすでに完了している場合、DistroKidバンクで[すべての出金を表示]をクリックすることで出金記録を表示できます。
DistroKidの決済代行会社であるTipaltiも出金状況をメールでお知らせします。メールの送信先は次のリンク先で指定できます。https://distrokid.com/payouts。
出金の完了後、支払先の銀行にお問い合わせいただき、収益が正常に振り込まれているかをご確認いただくことができます。
出金の受取りが銀行によって拒否された場合
DistroKidバンクページ(https://distrokid.com/bank)で[すべての出金を表示]をクリックしたときに出金が完了と表示されており、14日が経過しても支払いが口座に反映されない場合、銀行によって出金の受取りが拒否され、DistroKidに収益が返金された可能性があります。この場合、出金が拒否されたことをお知らせするメールをお送りします。その後、手数料を差し引いた金額が数週間以内にDistroKidバンクに返金されます。返金後、https://distrokid.com/payoutsで支払い先を変更することで出金を再リクエストできます。
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