귀하의 음악이 스트리밍 서비스 안에 다른 아티스트의 음악과 섞여있다면 DistroKid의 Fixer 도구를 이용해 문제를 해결할 수 있습니다. 스트리밍 서비스에서는 이름이 같거나 비슷한 아티스트들을 한데 묶는 경우가 있는데, 이 경우 Fixer를 이용하여 서비스 측에서 발생한 문제를 해결할 수 있습니다.

Fixer 도구를 찾으려면, 우측 상단의 'DistroKid만의 서비스' 메뉴를 클릭하여 연뒤 '유용한 기능' 메뉴를 클릭하고 'Fixer' 를 선택하세요. 또는 다음 링크를 통해 바로 이동할 수도 있습니다: https://distrokid.com/fixer.

이동한 곳에서 귀하의 음악이 잘못된 페이지에 있거나 다른 아티스트의 음악이 귀하의 페이지에 있는 경우 이를 알려주실 수 있습니다. 그런 다음, 필요한 정보를 입력하고 요청을 제출해 주세요. 수정이 필요한 각 서비스마다 별도로 요청을 제출해야 합니다.

일부 서비스는 이러한 유형의 요청을 배포자를 통하지 않고 직접 처리하는 것을 선호한다는 점에 유의하세요. 이러한 경우 Fixer가 해당 플랫폼으로 안내합니다.

Fixer를 사용하는 방법

음악이 잘못된 페이지에 있는지 확인하기

Fixer 요청을 제출하기 전에, 아티스트 페이지가 귀하의 음악을 위해 만들어졌는지 아니면 다른 아티스트의 음악을 위해 만들어졌는지 확인하는 것이 중요합니다. 잘못된 옵션을 선택하면 수정이 지연되거나 요청이 거부될 수 있습니다.

내 음악이 잘못된 페이지에 있는지 또는 다른 사람의 음악이 내 페이지에 있는지 확인하려면 내 음악이 나열된 아티스트 페이지로 이동합니다. 가장 오래된 발매작이 내 음악 중 하나인지 확인합니다. 그렇다면 Fixer에서 '다른 아티스트의 음악이 내 페이지에 게시되었습니다'를 선택하고, 그렇지 않은 경우 '내 음악이 다른 아티스트의 페이지에 게시되었습니다'를 선택합니다.

페이지에서 가장 오래된 발매작을 소유하고 있지 않다면

페이지에서 가장 오래된 발매작을 소유하고 있지 않다면, 이는 당신의 음악이 다른 아티스트의 페이지에 매핑되었음을 의미합니다. 이 경우, Fixer를 사용하여 새로운 페이지를 요청하거나, 기존에 본인의 페이지가 있다면 해당 페이지로 음악을 매핑할 수 있습니다. 다음 링크에서 이러한 요청을 제출하는 방법은 다음과 같습니다 https://distrokid.com/fixer:

1. '내 음악이 다른 아티스트의 페이지에 게시되었습니다'를 선택하세요.
2. 잘못 매핑된 서비스를 선택하세요.
3. 잘못 매핑된 발매작 선택하세요. (Spotify 또는 Apple에 대한 요청에는 필요하지 않음)
4. 잘못 매핑된 아티스트 선택하세요.
5. 잘못 매핑된 발매작의 링크를 추가하세요. (Spotify 또는 Apple에 대한 요청에는 필요하지 않음)
6. 지정된 서비스에 기존 아티스트 페이지가 있는지 여부 체크하세요.
   • '아니요'를 선택 시 회원님의 음악을 위한 새로운 아티스트 페이지 생성 요청이 제출됩니다.
   • '네'를 선택 시 회원님의 발매작을 지정된 아티스트 페이지에 매핑하기 위한 요청이 제출됩니다.
7. 이어서 '완료'를 클릭하면 끝!

페이지에서 가장 올바른 발매작을 소유하고 있지 않다면

페이지에 가장 오래된 발매작을 소유하고 있다면, 이는 다른 아티스트의 음악이 귀하의 페이지에 매핑되었음을 의미합니다. 이 경우, Fixer를 사용해 해당 음악을 귀하의 페이지로부터 이동시킬 수 있습니다.

1. '다른 아티스트의 음악이 내 페이지에 게시되었습니다'를 선택하세요.
2. 아티스트의 음악이 회원님의 페이지에 잘못 매핑된 서비스를 선택하세요.
3. 선택한 서비스의 아티스트 페이지 링크 입력하세요.
4. 아티스트 페이지에 잘못 매핑된 모든 발매작 링크 입력.
5. 이어서 '완료'를 클릭하면 끝!

Fixer 요청 제출 후 예상 대기 시간

Fixer 요청이 제출되면 스트리밍 서비스는 일반적으로 이러한 요청을 며칠 내에 처리하지만 때때로 몇 주가 소요되는 경우도 있습니다. 완료되어도 알림을 보내지 않기 때문에 주기적으로 음원 사이트를 확인하는 것이 가장 좋습니다.