DistroKid에서 로열티를 보호하려면 로그인하라고 연락했다면 사기가 아닌 진짜 연락이니 바로 로그인하는 것이 좋습니다.
이 알림을 받은 이유
이 알림을 받으셨다면, 귀하의 계정이 비활성 상태이며 잔액이 주 정부로 이관될 수 있다는 뜻입니다.
미국의 모든 주에는 미청구 재산의 주 정부 귀속에 관한 법률이 있습니다. 계정이 오랫동안 비활성 상태로 유지되면, 해당 법률에 따라 DistroKid와 같은 회사는 청구되지 않은 잔액을 해당 주에 넘겨야 합니다.
대처 방법
로그인만 하시면 됩니다. 그게 전부입니다. 잔액을 출금하거나, 무언가를 변경하거나, 다른 조치를 취하실 필요는 없습니다.
로그인하는 데 약 10초면 끝납니다.
최근에 로그인하셨나요? 그렇다면 걱정하지 않으셔도 됩니다. 마지막으로 로그인한 지 너무 오래되었는지 확실하지 않다면, 안전을 위해 다시 로그인하세요.
앞으로는 계정을 활성 상태로 유지하려면 적어도 1년에 한 번은 로그인하세요.
로그인하지 않으면 어떻게 되나요
계정이 계속 비활성 상태로 유지되면 주법에 따라 저희가 잔액을 거주하시는 주 정부에 넘겨야 할 수 있으며, 그 후에는 저희가 대신 돌려받아 드릴 수 없습니다. 잔액을 되찾으려면 해당 주 정부에 직접 청구해야 합니다. 이관 시기는 주마다 다르므로 가능한 한 빨리 로그인하시는 것이 좋습니다.
정말 DistroKid에서 보낸 연락인지 확인하는 방법
이와 관련해 이메일, 전화, 문자 메시지, 우편 또는 소셜 미디어 DM으로 연락드릴 수 있습니다. 어떤 채널을 이용하든 DistroKid는 이 문제를 해결하기 위해 비밀번호, 은행 계좌 정보 또는 결제 정보를 요청하지 않습니다. 저희가 요청드리는 것은 로그인뿐입니다.
메시지에서 비밀번호, 은행 계좌 정보 또는 결제 정보를 요구하거나 다른 이유로 의심스럽게 느껴진다면 답장하지 마세요. 대신 distrokid.com에 직접 로그인하고 고객지원팀에 문의해 해당 메시지를 확인하세요.
로그인하는 데 도움이 필요하신가요?
계정이 잠겼거나 로그인하는 데 어려움이 있나요? DistroKid 고객센터에 문의하시면 문제 해결을 도와드리겠습니다.
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