Det finnes en rekke mulige årsaker til at en opplasting mislykkes, inkludert kodeker og filtyper som ikke støttes. Den vanligste årsaken er imidlertid dårlig internettforbindelse.
Vi anbefaler å bruke en fast bredbåndstilkobling når det er mulig, ettersom videofiler ofte er mye større enn lydfiler, og eventulle tilkoblingsavbrudd (selv kun et par sekunder) kan føre til mislykkede opplastinger. Du kan også prøve å tømme nettleserens buffer og informasjonskapsler før du laster opp.
Vi ser også ofte feil på opplastinger som ikke oppfyller de tekniske filkravene som tjenestene krever. Hvis videofilen har feil filtype, komprimeringskodek eller dimensjoner, kan det føre til en feilmelding.
For mer informasjon om spesifikasjoner for videofiler kan du sjekke ut denne artikkelen, som inneholder en fullstendig liste over hvilke videofiltyper, kodeker og dimensjoner som støttes.
Dersom du har en stabil internettforbindelse og videofilen oppfyller alle tekniske krav, men du fortsatt har problemer med opplastingen, kan du ta kontakt med supportteamet vårt. Vi hjelper deg gjerne med å feilsøke eventuelle problemer du opplever i forbindelse med opplasting av videoer.
Sign Up