Strømmetjenestene grupperer noen ganger sammen artister med samme (eller lignende) navn, eller oppretter en ny artistprofil i stedet for å bruke den man allerede har. DistroKids Fixer-verktøy kan hjelpe!
Før vi kan sende inn en separasjonsforespørsel...
...må vi finne ut hvilken artistprofil som tilhører hvem. Gå til den artistprofilen der musikken din for øyeblikket befinner seg. Forsikre deg om at det er du som har den første utgivelsen på artistprofilene hos de tjenestene der du opplever feilaktig plassering av utgivelser.
Hvis det ikke er deg som har den eldste utgivelsen på artistprofilen din...
...indikerer dette at du er feilaktig koblet opp mot en annen brukers artistprofil. I så fall kan du faktisk bruke Fixer-verktøyet til å be om en ny artistprofil! Slik gjør du det:
- Gå til https://distrokid.com/fixer
- Velg "Musikken min ligger på feil artistprofil"
- Velg den tjenesten det gjelder
- Merk at du må sende inn flere forespørsler hvis det er feil hos flere enn én tjeneste
- Hvis utgivelsen din er feilaktig plassert av Spotify eller Apple Music/iTunes, så hopp til trinn 5
- Velg den utgivelsen som er feilaktig plassert
- Velg den artisten som er feilaktig plassert
- Hvis utgivelsen din er feilaktig plassert på Spotify eller Apple Music/iTunes, så hopp til steg 7
- Legg til en lenke til den feilplasserte utgivelsen
- Velg hvorvidt du har en eksisterende artistprofil for den aktuelle tjenesten
- Velger du "Nei" blir det sendt en forespørsel for å opprette en ny artistprofil for musikken din
- Velger du "Ja" blir det sendt en forespørsel om å plassere utgivelsene dine på den aktuelle artistprofilen
- Klikk på "Ferdig". Det var det!
Hvis det er deg som har den eldste utgivelsen på artistprofilen din...
- Gå til https://distrokid.com/fixer
- Velg "Noen andres musikk ligger feilaktig på min artistprofil"
- Velg den tjenesten hvor en annen artists musikk feilaktig har blitt lagt inn under din profil
- Når det gjelder Amazon, Spotify, Tidal og Pandora kan du kontakte disse tjenestene direkte via lenkene inne på "Fiks feil på artistprofilen din", siden disse tjenestene håndterer forespørsler om separasjon av artister på sin side.
- Merk at du må sende inn flere forespørsler hvis det er feil hos flere enn én tjeneste
- Skriv inn lenken til artistprofilen din på den tjenesten du har valgt
- Skriv inn lenkene til alle utgivelsene som feilaktig har blitt lagt inn under din artistprofil.
- Klikk på "Ferdig". Det var det!
Hvor lang tid tar det for tjenestene å fikse dette
Tjenestene behandler vanligvis disse forespørslene innen noen dager, men noen ganger tar det flere uker. Vi blir ikke varslet hvis/når det er ferdig, så det beste er å bare sjekke nettsidene til tjenestene selv.
Merk: Noen plattformer, som Spotify og Amazon, vil kunne hjelpe deg direkte med slike problemer.
Du kan sende disse forespørslene direkte gjennom Spotify for Artists, så vel som Amazon Music for Artists.
Klikk her for å lære mer om hvordan du får tilgang til Spotify for Artists, og her for mer informasjon om hvordan du får tilgang til Amazon Music for Artists.
Sign Up