Istnieje wiele powodów, dla których przesyłanie wideo może się nie powieść, w tym nieobsługiwane kodeki lub typy plików. Jednak najczęstszym powodem błędu lub niepowodzenia przesyłania wideo jest słabe połączenie internetowe.
Zalecamy korzystanie z połączenia przewodowego, jeśli to możliwe, ponieważ pliki wideo są zwykle znacznie większe niż pliki audio, a każda utrata pakietów lub przekroczenie limitu czasu połączenia (nawet jeśli trwa to tylko kilka sekund) może potencjalnie spowodować błąd przesyłania. Możesz także spróbować wyczyścić pamięć podręczną przeglądarki i pliki cookie przed przesłaniem.
Zwykle widzimy również błędy podczas przesyłania plików, które nie spełniają wymagań technicznych wymaganych przez serwisy. Każde przesłanie, które nie używa obsługiwanego typu pliku wideo, kodeka kompresji lub wymiarów, może spowodować błąd.
Pełną listę obsługiwanych typów plików wideo, kodeków i wymiarów można znaleźć w tym artykule dotyczącym specyfikacji plików wideo.
Jeśli masz stabilne połączenie, a plik wideo spełnia wszystkie wymagania techniczne, ale nadal występują problemy z przesyłaniem, skontaktuj się z naszym zespołem pomocy technicznej. Zawsze chętnie pomożemy rozwiązać wszelkie problemy z przesyłaniem wideo.
Sign Up