Jeśli Twoja muzyka jest pomieszana z muzyką innego wykonawcy w serwisie streamingowym, możesz użyć narzędzia Fixer od DistroKid, aby pomóc w uporządkowaniu spraw. Serwisy streamingowe czasami grupują razem wykonawców, którzy mają te same lub podobne nazwy, dlatego Fixer jest po to, aby pomóc, jeśli coś nie jest poprawne z ich strony.

Aby znaleźć narzędzie Fixer, kliknij menu Gadżetów w prawym górnym rogu, następnie kliknij „Pomocne w razie potrzeby” i wybierz „Fixer”. Alternatywnie, możesz przejść bezpośrednio pod ten adres https://distrokid.com/fixer.

Tam możesz poinformować nas, czy Twoja muzyka znajduje się na niewłaściwej stronie, lub jeśli muzyka innego wykonawcy znajduje się na Twojej. Następnie wprowadź wymagane informacje i prześlij zgłoszenie. Będziesz musiał przesłać osobne zgłoszenie dla każdego serwisu streamingowego, które wymaga korekty.

Należy pamiętać, że niektóre serwisy wolą obsługiwać tego typu zgłoszenia bezpośrednio, a nie za pośrednictwem dystrybutora. Jeżeli tak się stanie, Fixer przekieruje Cię do tych platform.

Jak używać Fixera

Określ, czy Twoja muzyka znajduje się na niewłaściwej stronie

Przed przesłaniem zgłoszenia w Fixer, konieczne jest sprawdzenie, czy strona została stworzona dla Twojej muzyki, czy muzyki innego wykonawcy. Wybranie niewłaściwej opcji może opóźnić naprawę lub doprowadzić do odrzucenia Twojego zgłoszenia.

Aby sprawdzić, czy Twoja muzyka znajduje się na niewłaściwej stronie, lub czy muzyka kogoś innego jest na Twojej, udaj się na stronę wykonawcy, gdzie znajduje się Twoja muzyka. Upewnij się, że najstarsze wydanie należy do Ciebie. Jeśli tak, wybierz „Muzyka innej osoby jest nieprawidłowo wyświetlana na mojej stronie” w Fixerze. Jeśli nie, wybierz „Moja muzyka jest na niewłaściwej stronie”.

Jeśli nie posiadasz najstarsze wydanie na stronie

Jeśli nie posiadasz najstarszego wydania na stronie, oznacza to, że Twoja muzyka została zmapowana na stronę innego wykonawcy. W tym przypadku możesz użyć narzędzia Fixer, aby poprosić o nową stronę, lub zmapować swoją muzykę do istniejącej strony (jeśli ją posiadasz). Oto jak przesłać tego typu prośbę: https://distrokid.com/fixer:

1. Wybierz opcję „Moja muzyka jest na niewłaściwej stronie”.
2. Wybierz usługę, w której zmapowano Twoją muzykę nieprawidłowo.
3. Wybierz wydanie, które jest błędnie przypisane. (Nie jest to wymagane w przypadku zgłoszeń do Spotify lub Apple)
4. Wybierz wykonawcę, który został nieprawidłowo przypisany.
5. Dodaj link do błędnie przypisanego wydania. (Nie jest to wymagane w przypadku zgłoszeń do Spotify lub Apple)
6. Wybierz, czy masz już istniejącą stronę wykonawcy dla określonego serwisu.
   • Wybranie „Nie” wyśle prośbę o utworzenie nowej strony wykonawcy dla Twojej muzyki.
   • Wybranie „Tak” wyśle prośbę o przypisanie Twoich wydań do określonej strony wykonawcy.
7. Kliknij niebieski przycisk zatwierdzenia na dole i gotowe!

Jeśli posiadasz najstarsze wydanie na stronie

Jeśli masz najstarsze wydanie na stronie, oznacza to, że muzyka innej osoby została przypisana do Twojej strony wykonawcy. W takim przypadku możesz użyć narzędzia Fixer, aby zażądać przeniesienia (usunięcia) tej muzyki z Twojej strony.

1. Wybierz „Na mojej stronie nieprawidłowo umieszczono muzykę kogoś innego”.
2. Wybierz serwis, w którym muzyka wykonawcy została nieprawidłowo przypisana do Twojej strony.
3. Wprowadź link do swojej strony wykonawcy w wybranym serwisie.
4. Wprowadź linki do wszystkich wydań, które zostały nieprawidłowo przypisane do Twojej strony wykonawcy.
5. Kliknij niebieski przycisk zatwierdzenia na dole i gotowe!

Spodziewany czas oczekiwania po przesłaniu prośby o Fixer

Po przesłaniu prośby o Fixer usługi zazwyczaj przetwarzają te żądania w ciągu kilku dni, ale czasami może to potrwać kilka tygodni. Nie otrzymamy powiadomienia, kiedy zostanie to zrobione, więc najlepszą rzeczą do zrobienia jest po prostu sprawdzanie serwisu od czasu do czasu.