Por que meus arquivos têm zero bytes?

Se você receber uma mensagem dizendo que "O arquivo que você inseriu tem zero bytes", isso significa que o seu arquivo de áudio não pode ser reproduzido. Às vezes isso acontece quando o arquivo é enviado por um dispositivo móvel ou um serviço de armazenamento em nuvem, pois o armazenamento do arquivo, nesses casos, não é processado da mesma maneira que em um computador (no caso do PC, o arquivo está salvo localmente, "dentro" da máquina). Nesse ponto, você tem que interromper a tentativa anterior e subir o seu lançamento novamente.

Se você estiver subindo a sua música a partir de um dispositivo iOS, você deve selecionar os seus arquivos pelo gerenciador de arquivos do iOS, senão você pode ter problemas ao subir a capa do seu álbum ou seus arquivos de áudio. Pode surgir uma mensagem de erro dizendo "O arquivo que você inseriu tem zero bytes", por exemplo.

Primeiro acesse o painel DistroKid, depois selecione "Menu" e "Upload" para chegar ao formulário de upload.

Assim que estiver no formulário de upload, preencha as informações conforme necessário. Quando chegar à seção onde você faz o upload da arte de álbum/capa, clique na caixa de seleção que diz "Escolha uma nova imagem". A partir daqui, você terá a opção de selecionar uma foto da sua fototeca, tirar uma foto ou procurar nos arquivos do seu dispositivo iOS. Neste momento, para fazer upload da sua arte de álbum a partir de um dispositivo iOS você precisará selecionar o arquivo da sua arte de álbum no navegador de arquivos do seu dispositivo. Clique em "Procurar".

Assim que você selecionar "navegar", você será apresentado ao aplicativo de arquivos incorporados do seu dispositivo. Você pode agora navegar até onde salvou os seus arquivos para upload. Para esse exemplo, eu salvei meu arquivo de áudio e capa do álbum na pasta "Downloads" do meu iPhone.

Depois disso, você consegue continuar preenchendo o formulário de upload até chegar à seção em que o arquivo de áudio é enviado. Quando você chegar à seção "Arquivo de áudio" do formulário de upload, clique em "Escolher Arquivo". Você terá as mesmas três opções e, você terá que clicar em "Procurar" mais uma vez para acessar o gerenciador de arquivos do iOS.

 

Assim que tiver selecionado seu arquivo de áudio, você não precisa mais se preocupar! Caso surja algum problema, certifique-se de que os seus arquivos estão armazenados localmente, no seu dispositivo iOS, não no iCloud. No momento, o formulário de upload do DistroKid não permite subir arquivos da nuvem, então você terá que subi-los diretamente do seu dispositivo iOS.