Se a sua música estiver misturada com a música de outro artista em um serviço, você pode usar a ferramenta Fixer do DistroKid para te ajudar a resolver as coisas. Às vezes, os serviços de streaming juntam artistas que têm os mesmos nomes ou similares, então o Fixer está disponível para te ajudar se algo não estiver correto.

Para encontrar a ferramenta Fixer, clique para abrir o menu "Ferramentas" no canto superior direito. Em seguida clique em "Útil quando necessário" e selecione "Ferramenta Fixer". Como alternativa, você pode ir diretamente para https://distrokid.com/fixer.

A partir daí, você pode nos informar se a sua música está na página incorreta ou se a música de outro artista está na sua página. Após isso, insira a informação necessária e envie a solicitação. Você precisará enviar uma solicitação separada para cada serviço que precisar de correção.

Por favor, lembre-se que alguns serviços preferem lidar com esses tipos de solicitações diretamente, em vez de através de uma distribuidora. Nesse caso, o Fixer lhe direcionará para essas plataformas.

Como usar a Ferramenta Fixer

Determine se a sua música está na página errada

Antes de enviar uma solicitação do Fixer, é essencial verificar se a página do artista foi feita para a sua música ou para a música de outro artista. Selecionar a opção errada pode atrasar a correção e levar à rejeição da sua solicitação.

Para verificar se a sua música está na página errada ou se a música de outra pessoa está na sua, vá para a página do artista em que a sua música está listada. Certifique-se de que o lançamento mais antigo é um dos seus. Se for, selecione "A música de outra pessoa foi vinculada por engano à minha página" no Fixer. Se não, escolha "Minha música está na página errada".

Se você Não tiver o lançamento mais antigo da página

Se você não tiver o lançamento mais antigo da página, isso indica que a sua música foi mapeada para a página de outro artista. Nesse caso, você pode usar o Fixer para solicitar uma nova página ou mapear a sua música para uma página existente (se você tiver uma). Veja aqui como enviar esse tipo de solicitação em https://distrokid.com/fixer:

1. Selecione "Minha música está na página errada."
2. Selecione o serviço onde sua música foi mapeada incorretamente.
3. Selecione o lançamento que está mapeado incorretamente. (Não é necessário em solicitações para o Spotify ou para a Apple)
4. Selecione o artista que está mapeado incorretamente.
5. Adicione um link para o lançamento mapeado incorretamente. (Não é necessário em solicitações para o Spotify ou para a Apple)
6. Selecione se você tem ou não uma página de artista pré-existente para o serviço especificado.
   • Selecionando "Não", enviará uma solicitação para criar uma nova página de artista para a sua música.
   • Selecionando "Sim", enviará uma solicitação para mapear seus lançamentos para a página de artista especificada.
7. Clique em "Concluído" e pronto!

Se você tiver o lançamento mais antigo da página

Se você de fato tiver o lançamento mais antigo da página, isso indica que a música de outra pessoa foi mapeada para a sua página de artista. Nesse caso, você pode usar o Fixer para solicitar que essa música seja movida (retirada) da sua página.

1. Selecione "A música de outra pessoa foi vinculada por engano à minha página".
2. Selecione o serviço onde a música de um artista foi mapeada incorretamente para a sua página.
3. Insira o link da sua página de artista no serviço que você selecionou.
4. Insira os links de todos os lançamentos que tiverem sido incorretamente incluídos na sua página de artista.
5. Clique em "Concluído" e pronto!

Tempo de espera previsto após o envio de um pedido do Fixer

Depois que um envio do Fixer é feito, os serviços geralmente processam o pedido dentro de alguns dias, mas às vezes, pode levar várias semanas para concluí-lo. Não receberemos uma notificação quando ele for concluído, portanto, é melhor continuar verificando o serviço periodicamente.