Às vezes serviços de streaming agrupam artistas que têm o mesmo nome (ou nomes parecidos), ou te criam uma nova página de artista em vez de usar a tua existente. A ferramenta ferramenta fixer do DistroKid pode ajudar!
Antes que possamos enviar um pedido para separar as músicas...
Precisamos saber qual página de artista pertence a quem. Vá direto à página onde se encontra sua música. Pesquise para ter certeza se você possui o lançamento mais antigo na página de artista onde seu lançamento está misturado com os de outro. Faça isso em todos os serviços de streaming ou páginas de artista em que esse problema ocorrer.
Se você não possuir o lançamento mais antigo da sua página...
Isso significa que você foi acidentalmente adicionado à página de outro artista e que você pode usar o fixer para solicitar uma nova! Eis como solicitar uma nova página de artista:
- Acesse https://distrokid.com/fixer
- Selecione "Minha música está na página errada"
- Escolha o serviço onde você foi inserido incorretamente
- Por favor envie várias solicitações caso o problema esteja ocorrendo em mais de um serviço
- Se seu lançamento estiver na página errada no Spotify ou Apple Music/iTunes, pule para o passo número 5
- Selecione o lançamento que foi inserido incorretamente a outra página
- Selecione o Artista com o qual você foi confundido
- Se seu lançamento estiver na página errada no Spotify ou Apple Music/iTunes, pule para o passo número 7
- Adicione um link do lançamento que se encontra inserido incorretamente
- Selecione a opção para deixar claro se você possui ou não uma página preexistente de artista no serviço selecionado anteriormente
- Selecionar "Não" vai enviar um pedido de criação de uma nova página de artista para a sua música
- Selecionar "Sim" vai enviar um pedido para redirecionar seus lançamentos à página de artista a qual você especificou anteriormente
- Clique em "concluído", e pronto!
Se você de fato possuir o lançamento mais antigo da sua página...
- Acesse https://distrokid.com/fixer
- Selecione "A música de outra pessoa está na minha página por engano"
- Escolha o serviço em que a música de outro artista estiver por engano em sua página
- No caso da Amazon, Spotify e YouTube, você pode se comunicar diretamente com esses serviços através dos links disponíveis no fixer, porque esses serviços lidam com esse tipo de problema (solicitações para desvincular de uma página de artista uma música) 100% por conta própria.
- Por favor envie várias solicitações caso o problema esteja ocorrendo em mais de um serviço
- Insira o link de sua página de artista do serviço que você selecionou
- Insira o link de todos os lançamentos que tenham sido inseridos incorretamente em sua página de artista.
- Clique em "concluído", e pronto!
Quanto tempo vai levar para que os serviços resolvam esse problema?
Os serviços geralmente processam esse tipo de pedido dentro de vários dias, mas, às vezes, isso pode levar várias semanas para ser concluído. Nós não seremos notificados quando eles terminarem, então o melhor a se fazer é continuar olhando as lojas de vez em quando.
Aviso: Algumas lojas, como Spotify e Amazon, também são capazes de te ajudar diretamente com esse tipo de problema.
Você pode enviar tais pedidos diretamente pelo Spotify for Artists, assim como através da Amazon Music for Artists.
Clique aqui para mais informações sobre como conseguir acesso ao Spotify for Artists, e clique aqui para mais informações sobre como conseguir acesso ao Amazon Music for Artists.