Se a tua música estiver associada à página de outro artista num serviço de música digital, podes utilizar a ferramenta "Fixer" do DistroKid para corrigir a situação. Por vezes, os serviços de música digitais agrupam artistas com nomes iguais ou semelhantes. Se isso acontecer, o "Fixer" permite-te solicitar a correção.

Para acederes ao "Fixer", abre o menu "Extras" no canto superior direito, clica em "Útil Quando Necessário" e seleciona "Fixer". Em alternativa, podes aceder diretamente a https://distrokid.com/fixer.

Na página do "Fixer", poderás indicar se a tua música está na página errada ou se a música de outro artista foi associada à tua página. Em seguida, preenche as informações solicitadas e envia o pedido. Tem em atenção que terás de submeter um pedido separado para cada serviço de música digital que necessite de correção.

Alguns serviços preferem tratar este tipo de pedidos diretamente com os artistas, em vez de através do distribuidor. Nesses casos, o "Fixer" irá encaminhar-te para a plataforma correspondente.

Como Utilizar o Fixer

Verifica se a tua música está na página errada

Antes de submeteres um pedido, confirma se a página de artista pertence a ti ou a outro artista. Selecionar a opção incorreta pode atrasar a resolução do problema ou levar à rejeição do pedido.

Para verificares isso, acede à página de artista onde a tua música aparece e confirma se o lançamento mais antigo é teu. Se o lançamento mais antigo for teu, seleciona a opção "A música de outra pessoa foi vinculada por engano à minha página". Se o lançamento mais antigo não for teu, seleciona "A minha música está na página errada".

Se Não tens o lançamento mais antigo na página

Se não fores o artista do lançamento mais antigo, significa que a tua música foi associada à página de outro artista. Neste caso, podes utilizar o "Fixer" para solicitar a criação de uma nova página de artista ou para associar a tua música a uma página de artista já existente. Aqui está como submeter este tipo de pedido em https://distrokid.com/fixer:

1. Seleciona "A minha música está na página errada".
2. Escolhe o serviço onde a música está associada incorretamente.
3. Seleciona o lançamento afetado (este passo não é necessário para pedidos ao Spotify ou à Apple Music).
4. Seleciona o artista que está associado incorretamente.
5. Introduz a ligação do lançamento afetado (não é necessário para pedidos ao Spotify ou à Apple Music)
6. Indica se já tens uma página de artista nesse serviço.
   • Se selecionares "Não", será solicitada a criação de uma nova página de artista.
   • Se selecionares "Sim", será solicitado que os teus lançamentos sejam associados à página indicada.
7. Clica em "Concluído" e pronto!

Se tens o lançamento mais antigo na página

Se fores o artista do lançamento mais antigo, significa que a música de outro artista foi associada por engano à tua página. Neste caso, utiliza o "Fixer" para solicitar a remoção desses lançamentos da tua página.

1. Seleciona "A música de outra pessoa foi vinculada por engano à minha página".
2. Escolhe o serviço onde a associação incorreta ocorreu.
3. Introduz a ligação da tua página de artista nesse serviço.
4. Introduz as ligações de todos os lançamentos que foram associados incorretamente à tua página.
5. Clica em "Concluído" e pronto!

Tempo de espera previsto após o envio de um pedido ao Fixer

Depois de um pedido ser submetido através do "Fixer", os serviços de música digitais costumam processá-lo em poucos dias. No entanto, em alguns casos, o processo pode demorar várias semanas. O DistroKid não recebe uma notificação quando a correção é concluída, pelo que recomendamos que verifiques periodicamente o serviço de música digital para confirmar se a alteração já foi efetuada.