Entregas e atendimento em período de férias

Durante a época festiva, o DistroKid conta com um número reduzido de funcionários, especialmente durante a semana de Ação de Graças e as semanas antes do Natal e do Ano Novo.

Tentamos responder às tuas solicitações o mais rápido possível. Geralmente, a maioria das solicitações são respondidas dentro de 24 horas, mas, durante a época festiva, este prazo aumenta para 2 a 7 dias úteis.

Muitos dos nossos parceiros também reduzem o número de pessoal durante a época festiva, o que pode afetar as datas de lançamento.

Os nossos parceiros disponibilizaram generosamente um calendário geral dos prazos de entrega durante a época festiva para que os artistas possam planear atempadamente os seus lançamentos.

Se estás a planear lançar música entre 28 de novembro de 2025 e 2 de janeiro de 2026, por favor, presta atenção aos seguintes prazos de entrega.

Para assegurar que os serviços recebem todas as entregas até às 11:59 PM (da tarde/noite) PST na data pretendida, é melhor carregares o teu lançamento com pelo menos duas semanas de antecedência. Contudo, um lançamento carregado 3 a 4 semanas antes da data do lançamento garantirá que a data de entrega seja cumprida e que o lançamento vá para o ar sem problemas.

 

Músicas entregues após esses prazos podem não estar disponíveis na data de lançamento desejada.

Agradecemos a tua paciência e compreensão e desejamos-te uma época festiva calorosa, confortável, segura e inspiradora!