Dacă într-un serviciu muzica ta este amestecată cu muzica unui alt artist, poți folosi instrumentul Reparator oferit de DistroKid pentru a te ajuta să rezolvi problema. Câteodată, serviciile de streaming grupează împreună artiști care au nume identice sau asemănătoare, așa că Reparatorul este acolo pentru a te ajuta în caz că ceva nu a mers bine din partea lor.

Pentru a găsi instrumentul Reparator, apasă pe meniul Avantaje din partea din dreapta sus, apoi apasă pe "De ajutor atunci când ai nevoie", iar apoi selectează "Reparator". Alternativ, poți accesa direct https://distrokid.com/fixer.

Odată ajuns acolo, ne poți anunța dacă muzica ta se află pe pagina incorectă sau dacă muzica unui alt artist se află pe pagina ta. Apoi, introdu informațiile necesare și trimite solicitarea. Va trebui să trimiți o solicitare separată pentru fiecare serviciu care necesită corectare.

Te rugăm să reții că unele servicii preferă să gestioneze aceste solicitări direct, în loc să o facă printr-un distribuitor. În acest caz, Reparatorul te va direcționa către acele platforme.

Cum să Folosești Reparatorul

Stabilește Dacă Muzica Ta Se Află Pe Pagina Greșită

Înainte de a trimite o solicitare prin instrumentul Reparator, este esențial să verifici dacă pagina de artist a fost făcută pentru muzica ta sau muzica altui artist. Dacă selectezi opțiunea greșită, acest lucru este posibil să întârzie rezolvarea situației sau poate duce la respingerea solicitării tale.

Pentru a verifica dacă muzica ta se află pe pagina greșită sau dacă muzica altei persoane se află pe pagina ta, accesează pagina de artist unde muzica ta este încărcată. Asigură-te că cea mai veche lansare îți aparține ție, iar dacă aceasta îți aparține, selectează "Muzica altcuiva este, în mod greșit, pe pagina mea" în instrumentul Reparator. Dacă nu îți aparține, selectează "Muzica mea este pe pagina greșită".

Dacă Tu Nu Deții Cea Mai Veche Lansare de pe Pagină

Dacă tu nu deții cea mai veche lansare de pe pagină, acest lucru indică faptul că muzica ta a fost asociată cu pagina altui artist. În acest caz, poți folosi instrumentul Reparator pentru a solicita o nouă pagină sau pentru a asocia muzica ta cu o pagină deja existentă (dacă ai una). Iată cum poți trimite o astfel de solicitare la https://distrokid.com/fixer:

1. Selectează "Muzica mea este pe pagina greșită".
2. Selectează serviciul unde muzica ta a fost asociată greșit.
3. Selectează lansarea care a fost asociată greșit. (Nu este necesar pentru solicitările către Spotify sau Apple)
4. Selectează Artistul care este asociat incorect.
5. Adaugă un link către lansarea asociată incorect. (Nu este necesar pentru solicitările către Spotify sau Apple)
6. Selectează dacă ai sau nu o pagină preexistentă de artist pentru serviciul specificat.
   • Dacă vei selecta "Nu", acest lucru va trimite o solicitare pentru a crea o pagină nouă de artist pentru muzica ta.
   • Dacă vei selecta "Da", acest lucru va trimite o solicitare pentru a-ți asocia lansările cu pagina de artist specificată.
7. Apasă pe "Finalizare" și ai terminat!

Dacă Tu Deții Cea Mai Veche Lansare de pe Pagină

Dacă ai cea mai veche lansare pe pagină, aceasta indică faptul că muzica altcuiva a fost asociată cu pagina ta de artist. În acest caz, poți folosi Reparatorul pentru a cere ca această muzică să fie mutată (scoasă) de pe pagina ta.

1. Selectează "Muzica altcuiva e în mod greșit pe pagina mea".
2. Selectează serviciul unde muzica unui artist a fost în mod incorect asociată cu pagina ta.
3. Introdu linkul către pagina ta de artist de pe serviciul pe care l-ai ales.
4. Introdu linkurile către toate lansările care au fost mapate incorect la pagina ta de artist.
5. Apasă pe "Finalizare" și ai terminat!

Timpul de așteptare probabil după ce o cerere de remediere a fost trimisă

Odată ce o cerere de tip Reparator este trimisă, de obicei serviciile procesează solicitarea în câteva zile, dar câteodată poate dura câteva săptămâni pentru a o finaliza. Noi nu primim vreo notificare când e gata, așa că e bine să continui să verifici periodic serviciul.