Om din musik blandas ihop med en annan artists musik i en tjänst kan du använda DistroKids Fixer-verktyg för att reda ut det. Streamingtjänster grupperar ibland artister som har samma eller liknande namn, så Fixern finns där för att hjälpa till om något inte stämmer på deras sida.

För att hitta Fixer-verktyget öppnar du Goodies-menyn i det övre högra hörnet, klicka sedan på "Hjälpsamma verktyg" och välj "Fixer". Alternativt kan du gå direkt till https://distrokid.com/fixer.

Därefter kan du meddela oss om din musik är på fel sida, eller om en annan artists musik finns på din sida. Ange sedan den information som krävs och skicka in begäran. Du måste skicka in en separat begäran för varje tjänst som kräver korrigering.

Observera att vissa tjänster föredrar att hantera dessa typer av förfrågningar direkt istället för via en distributör. Om de gör det kommer fixaren att dirigera dig till dessa plattformar.

Hur du använder Fixer

Ta reda på om din musik är på fel sida

Innan du skickar in en Fixer-förfrågan är det viktigt att verifiera om artistsidan skapades för din musik, eller en annan artists musik. Att välja fel alternativ kan försena korrigeringen eller leda till att din begäran avvisas.

Gå till artistsidan där din musik är listad för att kontrollera om din musik är på fel sida eller om någon annans musik finns på din. Se till att den äldsta releasen är en av dina. Om den är det, välj "Någon annans musik är felaktigt på min sida" i Fixern. Om den inte är det, välj "Min musik finns på fel sida."

Om du inte har den äldsta releasen på sidan

Om du inte har den äldsta versionen på sidan, indikerar detta att din musik har länkats till en annan artists sida. I det här fallet kan du använda Fixer för att begära en ny sida, eller länka din musik till en befintlig sida (om du har en). Så här skickar du in den här typen av begäran på https://distrokid.com/fixer:

1. Välj "Min musik är på fel sida."
2. Välj den tjänst där din musik har länkats fel.
3. Välj den release som är felaktigt länkad. (Inte nödvändigt för begäran till Spotify eller Apple)
4. Välj den artist som är felaktigt länkad.
5. Lägg till en länk till den felaktigt länkade versionen. (Krävs inte för begäran till Spotify eller Apple)
6. Välj om du har en befintlig artistsida för den angivna tjänsten eller inte.
   • Välj "Nej" så skickas en begäran om att skapa en ny artistsida för din musik.
   • Välj "Ja" så kommer en begäran att skickas om att länka dina releaser till den angivna artistsidan.
7. Klicka på "Färdig" och du är klar!

Om du har den äldsta releasen på sidan

Om du har den äldsta versionen på sidan indikerar detta att någon annans musik har länkats till din artistsida. I det här fallet kan du använda Fixer för att begära att den här musiken flyttas (sparkas) bort från din sida.

1. Välj "Någon annans musik är felaktigt på min sida."
2. Välj tjänsten där en artists musik felaktigt har länkats till din sida.
3. Ange länken till din artistsida på den tjänst du har valt.
4. Ange länkarna till alla releaser som har länkats felaktigt till din artistsida.
5. Klicka på "Färdig" och du är klar!

Förväntad väntetid när en Fixer-begäran har skickats in

När en Fixer-begäran väl har skickats in bearbetar tjänster vanligtvis begäran inom flera dagar, men det kan ibland ta flera veckor att slutföra dem. Vi kommer inte att få ett meddelande när det är klart, så det är bäst att fortsätta kontrollera tjänsten med jämna mellanrum.