Om DistroKid har hört av sig och bett dig logga in för att skydda dina royalties är meddelandet äkta och inget bedrägeri. Vi rekommenderar att du gör det direkt.
Varför du får det här
Om du har fått detta meddelande innebär det att ditt konto har varit inaktivt under en längre tid. Ditt innestående saldo riskerar därmed att tillfalla staten.
Varje delstat har lagar om herrelös egendom. Om ett konto är inaktivt tillräckligt länge måste företag som DistroKid enligt lag överlämna eventuella outtagna pengar till den delstaten.
Vad du ska göra åt det
Logga bara in. Det är allt. Du behöver inte ta ut ditt saldo, ändra något eller göra något annat.
Det tar ungefär 10 sekunder, sedan är du klar.
Har du redan loggat in nyligen? Toppen, då behöver du inte göra något mer. Om du är osäker på om det var tillräckligt nyligen, logga in igen för säkerhets skull.
Logga in minst en gång om året framöver för att hålla ditt konto aktivt.
Vad händer om du inte loggar in
Om ditt konto fortsätter att vara inaktivt kan vi enligt lag behöva överföra ditt saldo till staten, och därefter kan vi inte återfå pengarna åt dig. Du behöver i så fall göra ett anspråk direkt hos myndigheterna för att få tillbaka dem. Eftersom tidsfristerna varierar är det bäst att du loggar in så snart som möjligt.
Så vet du att det verkligen är vi
Vi kan kontakta dig om detta via e-post, telefon, sms, vanlig post eller ett direktmeddelande på sociala medier. Oavsett kanal kommer DistroKid aldrig att be dig om ditt lösenord, dina bankuppgifter eller dina betalningsuppgifter för att lösa detta. Det enda vi ber dig att göra är att logga in.
Om ett meddelande ber om något av detta eller verkar misstänkt på något annat sätt, svara inte på det. Logga istället in direkt på distrokid.com och kontakta supporten för att kontrollera meddelandet.
Behöver du hjälp med att logga in?
Utelåst eller har du problem med att logga in? Kontakta DistroKids support så hjälper vi dig att lösa det.
Sign Up