Kwa nini Kadi Yangu Haifanyi Kazi?

Kwa bahati mbaya, ikiwa kadi yako ya mkopo haifanyi kazi, hatuna uwezo wa kukusaidia kwa mengi. Benki yako au mtoa huduma wa kadi ya mkopo hutuma msimbo wa kukataliwa moja kwa moja kwa kichakataji chetu cha kadi ya mkopo, kwa hivyo tunapendekeza uwasiliane na benki yako au mtoa huduma wa kadi ya mkopo kwa maelezo zaidi iwapo kadi ilikataliwa.

Unapoweka maelezo ya kadi yako katika DistroKid, yanaenda moja kwa moja kwa kichakataji chetu cha kadi ya mkopo na kamwe hayafikii kanzidata au seva zetu. Kwa hivyo, hatuwezi kutatua masuala yoyote kwa upande wetu.

Kama kadi yako ya mkopo haifanyi kazi, tafadhali jaribu yafuatayo:

• Sasisha taarifa zako za kulipa kwa kuweka kadi nyingine pale https://distrokid.com/card/list.
• Wasiliana na benki yako ili kuhakikisha inaruhusu malipo na ada za kujirudia kutoka DistroKid.com.
• Ikiwa umewasiliana na benki yako ili kutatua tatizo la kadi iliyokataliwa, unaweza kuingiza kadi hiyo hiyo ili kujaribu tena malipo yaliyoshindikana.