มีหลายสาเหตุที่ทำให้การอัปโหลดวิดีโอล้มเหลว รวมถึงตัวแปลงสัญญาณหรือประเภทไฟล์ที่ไม่รองรับ อย่างไรก็ตาม สาเหตุที่พบบ่อยที่สุดที่ทำให้การอัปโหลดวิดีโอล้มเหลวหรือเกิดข้อผิดพลาดคือ การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตไม่ดี
เราขอแนะนำให้ใช้การเชื่อมต่อแบบใช้สายถ้าเป็นไปได้ เนื่องจากโดยทั่วไปแล้วไฟล์วิดีโอจะมีขนาดใหญ่กว่าไฟล์เสียงที่อัปโหลดมาก การสูญเสียแพ็กเก็ตหรือหมดเวลาการเชื่อมต่อ (แม้ว่าจะเป็นเพียงไม่กี่วินาทีก็ตาม) อาจทำให้เกิดข้อผิดพลาดในการอัปโหลดได้ คุณอาจต้องลองล้างแคชและคุกกี้ของเบราว์เซอร์ก่อนทำการอัปโหลด
เรายังพบข้อผิดพลาดในการอัปโหลดไฟล์ที่ไม่ตรงตามข้อกำหนดอยู่บ่อยๆ การอัปโหลดที่ไม่ใช้ประเภทไฟล์วิดีโอ ตัวแปลงสัญญาณการบีบอัด หรือขนาดที่รองรับ อาจทำให้เกิดความผิดพลาดได้
สำหรับรายการประเภทไฟล์วิดีโอ ตัวแปลงสัญญาณ และขนาดทั้งหมดที่รองรับ โปรดอ่าน บทความนี้
หากคุณมีการเชื่อมต่อที่เสถียรและไฟล์วิดีโอของคุณตรงตามข้อกำหนดทั้งหมด แต่ยังคงประสบปัญหาในการอัปโหลด โปรดติดต่อทีมสนับสนุนของเรา เรายินดีช่วยแก้ไขปัญหา
Sign Up