DistroKid ดำเนินการคำขอถอนเงินสองครั้งต่อสัปดาห์ ตั้งแต่เริ่มต้นจนถึงเสร็จสิ้น อาจใช้เวลาถึง 14 วันก่อนที่คำขอถอนเงินจะปรากฏในบัญชีที่คุณเลือกที่ https://distrokid.com/payouts

หากต้องการตรวจสอบสถานะการถอนเงิน คุณสามารถลงชื่อเข้าใช้บัญชี DistroKid ของคุณและไปที่ https://distrokid.com/bank หน้าบัญชีธนาคารของคุณจะแจ้งให้คุณทราบว่าการถอนเงินของคุณยังอยู่ระหว่างดำเนินการหรือเสร็จสิ้นแล้ว หากการถอนเงินของคุณเสร็จสิ้นแล้วแต่คุณยังไม่ได้รับเงิน อาจเป็นไปได้ว่าการโอนเงินถูกปฏิเสธและถูกส่งคืนโดยธนาคารของคุณ

ตรวจสอบสถานะการถอนเงิน

เพื่อตรวจสอบว่าการถอนเงินของคุณยังอยู่ระหว่างดำเนินการหรือไม่ คุณสามารถไปที่หน้าธนาคาร DistroKid ของคุณที่ https://distrokid.com/bank การถอนเงินที่รอดำเนินการ จะปรากฏเป็นกล่องสีเทาที่ระบุเวลาทั้งหมดตั้งแต่มีการส่งคำขอ กล่องสีเทานี้จะให้ลิงก์สำหรับติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ DistroKid หากเรารู้สึกว่าเวลาผ่านไปนานเกินไปตั้งแต่ที่คุณส่งคำขอถอนเงิน

ถ้าการถอนเงินของคุณ เสร็จสมบูรณ์ คุณจะเห็นรายการดังกล่าวใต้ “ดูการถอนเงินทั้งหมด” ที่หน้าธนาคาร DistroKid ของคุณ

Tipalti ผู้ประมวลผลการจ่ายเงินของเราจะส่งการแจ้งเตือนเกี่ยวกับการถอนเงินของคุณไปยังอีเมลที่ระบุไว้ https://distrokid.com/payouts

เมื่อการถอนเงินเสร็จสมบูรณ์แล้ว คุณสามารถติดต่อกับธนาคารของคุณเพื่อยืนยันว่าได้รับเงินแล้ว

การถอนเงินถูกปฏิเสธโดยธนาคารของคุณ

หากการถอนเงินของคุณปรากฏภายใต้ “ดูการถอนเงินทั้งหมด” ที่ https://distrokid.com/bank แต่คุณยังไม่ได้รับเงินภายใน 14 วัน อาจเป็นไปได้ว่าการโอนเงินของคุณถูกปฏิเสธและถูกส่งคืนโดยธนาคารของคุณ ในกรณีนี้ คุณจะได้รับอีเมลแจ้งให้ทราบเกี่ยวกับการปฏิเสธ จากนั้น เงินดังกล่าวจะถูกส่งกลับไปยังธนาคาร DistroKid ของคุณ (หักค่าธรรมเนียม) ภายในไม่กี่สัปดาห์ เมื่อเงินถูกส่งคืนแล้ว คุณสามารถอัปเดตวิธีรับเงินได้ที่ https://distrokid.com/payouts และส่งคำขอถอนเงินอีกครั้ง