Моя музика змішана з музикою іншого виконавця

Стримінгові сервіси іноді об'єднують виконавців з однаковими (чи схожими) іменами разом або створюють нову сторінку виконавця замість використання твоєї наявної сторінки. DistroKid має інструмент виправлення Fixer, який може допомогти!

Перш ніж надсилати запит на роз'єднання...

Нам потрібно визначити, кому яка сторінка виконавця належить. Перейди на сторінку, на якій зараз розміщено твою музику. Переконайся, що на сторінках виконавця в сервісах, де ти стикнувся(-лася) з неправильним посиланням на релізи, найдавніший реліз є саме твоїм релізом.

Якщо найдавніший реліз на твоїй сторінці не є твоїм релізом...

Це означає, що твою музику було випадково розміщено на сторінці іншого користувача, і ти можеш використати інструмент виправлення, щоб подати запит на створення нової сторінки! Ось як подати запит на нову сторінку виконавця:

1. Перейди на https://distrokid.com/fixer
2. Вибери "Мою музику розміщено на неправильній сторінці"
3. Вибери сервіс, який неправильно посилається на тебе
   • Будь ласка, надсилай окремі запити, якщо помилка наявна більше ніж в одному сервісі
   • Якщо твій реліз має неправильні посилання в Spotify чи Apple Music / iTunes, перейди до кроку 5
4. Вибери реліз із неправильним посиланням
5. Вибери виконавця з неправильним посиланням
   • Якщо твій реліз має неправильні посилання в Spotify чи Apple Music / iTunes, перейди до кроку 7
6. Додай посилання на неправильно розміщений реліз
7. Зазнач, чи маєш ти наявну сторінку виконавця у вказаному сервісі
   • Вибір опції "Ні" надішле запит на створення нової сторінки виконавця для твоєї музики
   • Вибір опції "Так" надішле запит на переміщення твоїх релізів до вказаної сторінки виконавця
8. Натисни "Готово". На цьому все!

Якщо найдавніший реліз на твоїй сторінці є твоїм релізом...

1. Перейди на https://distrokid.com/fixer
2. Вибери "На моїй сторінці помилково розміщено музику когось іншого"
3. Вибери сервіс, де музику іншого виконавця було помилково розміщено на твоїй сторінці
   • Якщо це Amazon, Spotify, Tidal чи Pandora, ти можеш зв'язатися з ними безпосередньо через посилання у Fixer, тому що ці сервіси самостійно обробляють запити на розділення виконавців.
   • Будь ласка, надсилай окремі запити, якщо помилка наявна більше ніж в одному сервісі
4. Введи посилання на свою сторінку виконавця у вказаному сервісі
5. Введи посилання на всі релізи, які було помилково розміщено на твоїй сторінці виконавця.
6. Натисни "Готово". На цьому все!

Як довго сервіси виправлятимуть проблеми з моїми посиланнями

Зазвичай сервіси обробляють такі запити впродовж декількох днів, але іноді на їх виконання може піти до кількох тижнів. Ми не отримаємо сповіщення, коли/якщо це буде зроблено, тому найкраще просто час від часу самостійно перевіряти магазин.

Примітка: Деякі магазини, як-от Spotify та Amazon, також можуть надавати безпосередню допомогу з помилковими посиланнями.

Ти можеш надіслати ці запити безпосередньо через Spotify for Artists, а також Amazon Music for Artists.

Натисни тут , щоб дізнатися більше про те, як отримати доступ до Spotify for Artists, і натисни тут , щоб дізнатися більше про те, як отримати доступ до Amazon Music for Artists.