Nếu DistroKid liên hệ và yêu cầu bạn đăng nhập để bảo vệ tiền bản quyền của mình, đó là yêu cầu thật, không phải lừa đảo, và bạn nên thực hiện ngay.
Tại sao bạn nhận được thông báo này
Nếu bạn nhận được thông báo này, điều đó có nghĩa là tài khoản của bạn đã không hoạt động một thời gian và số dư trong tài khoản có nguy cơ bị chuyển giao cho chính quyền tiểu bang.
Mỗi tiểu bang tại Hoa Kỳ đều có luật về việc chuyển tài sản vô chủ cho tiểu bang đó. Nếu một tài khoản không hoạt động trong thời gian đủ lâu, luật yêu cầu các công ty như DistroKid chuyển mọi số dư chưa được nhận cho tiểu bang đó.
Cần làm gì để giải quyết vấn đề này
Chỉ cần đăng nhập. Vậy thôi. Bạn không cần rút số dư, thay đổi bất cứ điều gì hoặc thực hiện bất kỳ thao tác nào khác.
Chỉ mất khoảng 10 giây là xong.
Bạn mới đăng nhập gần đây rồi à? Tuyệt, vậy là bạn đã đáp ứng yêu cầu. Nếu bạn không chắc lần đăng nhập đó có đủ gần đây hay không, hãy đăng nhập lại cho chắc ăn.
Từ nay trở đi, hãy đăng nhập ít nhất một lần mỗi năm để duy trì trạng thái hoạt động của tài khoản.
Điều gì xảy ra nếu bạn không đăng nhập
Nếu tài khoản của bạn tiếp tục không hoạt động, luật tiểu bang có thể yêu cầu chúng mình chuyển số dư của bạn cho chính quyền tiểu bang, và sau đó chúng mình sẽ không thể lấy lại số tiền đó cho bạn. Bạn sẽ cần trực tiếp gửi yêu cầu đến chính quyền tiểu bang để nhận lại số tiền đó. Vì thời hạn tùy thuộc vào tiểu bang của bạn, tốt nhất là bạn nên đăng nhập sớm nhất có thể.
Cách nhận biết đây thực sự là thông báo từ DistroKid
Chúng mình có thể liên hệ với bạn về vấn đề này qua email, điện thoại, tin nhắn, thư gửi qua bưu điện hoặc tin nhắn riêng trên mạng xã hội. Bất kể thông qua kênh nào, DistroKid cũng sẽ không bao giờ yêu cầu bạn cung cấp mật khẩu, thông tin ngân hàng hoặc thông tin thanh toán để giải quyết vấn đề này. Chúng mình sẽ chỉ yêu cầu bạn đăng nhập thôi.
Nếu một tin nhắn yêu cầu bạn cung cấp bất kỳ thông tin nào kể trên, hoặc có dấu hiệu đáng ngờ theo cách khác, đừng trả lời tin nhắn đó. Thay vào đó, hãy đăng nhập trực tiếp tại distrokid.com và liên hệ bộ phận hỗ trợ để kiểm tra.
Bạn cần hỗ trợ đăng nhập?
Bạn bị khóa tài khoản hoặc gặp vấn đề khi đăng nhập? Hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ của DistroKid và chúng mình sẽ giúp bạn giải quyết vấn đề.
Sign Up