Pokud se snažíte přihlásit ke svému stávajícímu účtu u DistroKidu a po přihlášení jste žádáni, abyste si vybrali předplatné, je to pravděpodobně tím, že se přihlašujete pomocí jiné e-mailové adresy, než je ta, kterou máte uloženou u svého stávajícího účtu.
Důvodem obvykle bývá to, že jste se zaregistrovali pod jinou e-mailovou adresou nebo jste v e-mailové adrese udělali překlep. Ujistěte se prosím, že zadáváte správný e-mail, a zkuste to znovu.
Pokud se do DistroKidu přihlašujete pomocí účtu ze sociálních sítí (Apple, Google, Facebook) a žádný z těchto účtů jste dříve se svým účtem u DistroKid nepropojili, je možné, že se při přihlášení přes sociální síť vytvořil nový, samostatný účet, který je oddělený od vašeho původního účtu. Pokud máte toto podezření, odhlaste se ze svého účtu a zkuste se přihlásit přímo pomocí své e-mailové adresy a hesla.
Pokud si nepamatujete, jakou e-mailovou adresu jste použili k registraci, obraťte se prosím na náš tým podpory.
Sign Up