Technické dotazy
-
Odkaz na mou nahrávku v iHeart nefunguje
V současné době jsou nahrávky odeslané na iHeart/iHeartRadio pomocí DistroKidu dostupné pouze ve Spojených státech. Pokud se snažíte dostat na odkaz mimo území USA, nemusí to fu...
Full article… -
Nedaří se mi najít svou hudbu na streamovacích službách
Pokud jste pro vyhledávání své hudby na streamovacích službách použili jméno interpreta/interpretky nebo název nahrávky, a přesto ji nemůžete najít, pravděpodobně nastala jedna ...
Full article… -
Proč vypadají moji "hostující umělci" na Spotify a Apple Music jinak než na jiných streamovacích službách?
Každá streamovací služba má vlastní pravidla stylu- způsob, jakým zobrazují informace.Když nahrajete hudbu na DistroKid, přeformátujeme data a doručíme je zvlášť do každé služ...
Full article… -
Moje nahrávka nebyla nalezena na Spotify/iTunes/Apple Music
Po odeslání může trvat přibližně až týden, než se vaše první nahrávka na DistroKidu objeví na všech streamovacích službách. Více informací o tom, jak dlouho trvá, než se nahrávk...
Full article… -
Moje nahrávka byla právě zveřejněna, ale jedna skladba chybí/nefunguje
Někdy se může stát, že se nahrávka objeví na streamovacích službách ještě předtím, než bude plně zpracována, a proto prvky, jako například grafika alba nebo jednotlivé skladby, ...
Full article… -
Moje statistiky zmizely!
Účty DistroKid Musician Plus a Ultimate vám umožňují přístup k odhadovaným denním statistikám ze služeb Spotify, Apple Music, iTunes a Amazon. Někdy se čísla v denních statisti...
Full article… -
Proč není kvalita zvuku na streamovacích službách tak dobrá jako v originále, který jsem nahrál(a)?
Pokud na streamovacích službách, jako je Spotify, zní vaše hudba jinak než v souboru, který jste nahráli na Distrokid, je to pravděpodobně způsobeno kompresí, která se používá p...
Full article… -
Můžu změnit název svého labelu na Beatportu?
Změnit název svého labelu není na Beatportu možné. Všechny nahrávky na Beatportu, které tam byly odeslány pomocí DistroKidu, jsou na Beatportu přiřazené na stránku labelu Dist...
Full article… -
Jiné než latinské znaky se na Amazonu zobrazují jako otazníky ("??????")
Na webových stránkách společnosti Amazon je známý problém, který znemožňuje zobrazení některých nelatinkových znaků, například cyrilice. Amazon pracuje na nápravě a doufáme, že ...
Full article…