Nogle gange kan en ordre afgivet i en Direct-butik ikke gennemføres. Når det sker, annulleres ordren, og beløbet for ordren tilbagebetales.
Hvor lang tid tager tilbagebetalingen?
Tilbagebetalinger behandles normalt inden for et par timer efter din bestilling, nogle gange hurtigere. Pengene bør være tilbage på din konto (afhængigt af din bank eller betalingsudbyder), og det kan tage alt fra 1–10 dage.
Hvorfor blev min ordre annulleret?
Disse er de mest almindelige årsager til, at en Direct-ordre blev annulleret:
- En vare, du bestilte, var udsolgt
- Der var et problem med den indtastede leveringsadresse
- Der opstod et betalingsproblem fra butikkens side
I de fleste tilfælde kan du afgive en ny ordre gennem den samme Direct-butik, hvis den første ordre mislykkedes.
Sign Up