Teknisk

  • Jeg kan ikke finde min musik på streamingtjenesterne

    Hvis du har søgt efter din musik på tjenesterne med kunstnernavn eller udgivelsestitel og stadig ikke kan finde den, er det muligt, at en af følgende ting er sket: Din musik er muligvis ikke live endnu. Hvis du har angivet en fremtidig udgivelsesdato, vil du ikke kunne finde udgivelsen på en tjeneste før udgivelsesdatoen. For mere information om, hvor lang tid det tager for en udgivelse at komme på tjenesterne og gå live, klik her. Din musik kan stadig være under behandling i DistroKid. Det kan tage flere dage før udgivelser bliver gennemgået, godkendt og sendt til streamingtjenesterne, e...

    Full article…

  • Min udgivelse er ikke blevet opdaget i Spotify/iTunes/Apple Music

    Det kan tage op til en uge eller deromkring, før din første DistroKid-upload går live på alle streamingtjenester efter indsendelse. For mere information om, hvor lang tid det tager for udgivelser at gå live på streamingtjenester, kan du se denne artikel her.Selv efter din udgivelse er gået live, kan der være behov for ekstra behandlingstid, før DistroKid kan registrere den på streamingtjenesterne. I denne periode kan du stadig få adgang til dine Spotify-links før udgivelsen ved at besøge https://distrokid.com/uri/spotify og dine Apple-links ved at besøge https://distrokid.com/uri/apple.Hvis...

    Full article…

  • Mine statistikker forsvandt!

    DistroKids Musician Plus- og Ultimate-konti giver dig adgang til estimerede daglige statistikker fra Spotify, Apple Music, iTunes og Amazon. Nogle gange er tallene i daglige statistikker lidt anderledes end tallene vist i dine månedlige indtægtsopgørelser. De kan endda falde til nul fra tid til anden. Frygt ej! Det er normalt, almindeligt og intet at bekymre sig om. Det er generelt et problem med, hvordan streamingtjenesterne rapporterer til DistroKid (API) og den slags problemer løser sig normalt inden for 24 timer eller deromkring. Det er også vigtigt at huske, at estimerede statistikker ...

    Full article…

  • Linket til min udgivelse på iHeart virker ikke

    På nuværende tidspunkt er udgivelser, der distribueres til iHeart/iHeartRadio via DistroKid, kun tilgængelige på den amerikanske tjeneste. Hvis du forsøger at tilgå et link uden for USA, virker det muligvis ikke.

    Full article…

  • Hvorfor ser min "Medvirkende kunstnere" anderledes ud i Spotify end i Apple Music og andre streamingtjenester?

    Hver streamingtjeneste har deres egen style guide- den måde, hvorpå de viser informationen. Når du uploader musik til DistroKid, omformaterer vi dataene og leverer dem separat til hver tjeneste i overensstemmelse med hver tjenestes style guide.Nedenfor er et eksempel på, hvordan medvirkende kunstnere ser anderledes ud i Apple Music end i Spotify. Apple Music:   Spotify:

    Full article…

  • Min udgivelse er lige gået live, men et af mine tracks mangler/er utilgængeligt

    Nogle gange vil en udgivelse blive vist på streamingtjenesterne, før den er fuldt færdigbehandlet på den pågældende tjeneste, og elementer som coverbilledet eller tracks vil mangle/være utilgængelige. Hvis du er bekymret for noget vedrørende en udgivelse, der lige er gået live, anbefaler vi, at du venter 48-72 timer, så behandlingen kan blive færdiggjort hos tjenesten. Fra det tidspunkt, du uploader, kan det tage 1-2 hverdage, før din udgivelse bliver gennemgået, godkendt og sendt til streamingtjenesterne. Efter den er leveret, har streamingtjenesterne yderligere behandlingstid, før din udg...

    Full article…

  • Hvorfor er lydkvaliteten på streamingtjenesterne ikke så god som den originale, jeg uploadede?

    Hvis din musik lyder anderledes på en streamingtjeneste som Spotify end den fil, du uploadede til DistroKid, skyldes det sandsynligvis den komprimering, der bruges til hurtigere downloads. Mange butikker og streamingtjenester anvender komprimering på lydfiler for at gøre streamingprocessen hurtigere. Desværre kan den komprimerede lyd være en smule anderledes end de originale tracks, du uploadede til DistroKid. Siden streamingtjenesterne fortsætter med at indføre brug af ukomprimeret, "tabsfri" streaming, bør dette problem blive mindre almindeligt. I mellemtiden er der normalt en måde for ly...

    Full article…

  • Kan jeg ændre mit pladeselskabsnavn på Beatport?

    Det er ikke muligt at ændre dit pladeselskabsnavn på Beatport. Alle Beatport udgivelser leveret gennem DistroKid er kortlagt under DistroKid-pladeselskabssiden på Beatport. Pladeselskabssiden finder du her: https://www.beatport.com/label/distrokid/66449.

    Full article…

  • Ikke-latinske tegn ser ud som spørgsmålstegn ("??????") i Amazon

    Der er et kendt problem med Amazons webside, som gør det umuligt for dem at vise nogle ikke-latinske tegn, f.eks. kyrilliske. Amazon arbejder på en løsning, og vi håber snart at se en løsning. Du kan være sikker på, at de korrekte tegn er gemt i Amazons database, og kunden vil modtage de rigtige metadata indlejret i deres købte tracks, hvis deres afspiller understøtter disse tegnsæt.

    Full article…