Es gibt eine Reihe von Gründen, warum ein Video-Upload fehlschlagen kann, z. B. nicht unterstützte Codecs oder Dateitypen. Der häufigste Grund für das Fehlschlagen von Video-Uploads ist allerdings eine schlechte Internetverbindung.
Wir empfehlen, wenn möglich, eine kabelgebundene Verbindung zu verwenden, da Videodateien in der Regel viel größer sind als Audiodatei-Uploads und jeder Paketverlust oder jede Verbindungszeitüberschreitung (selbst wenn es nur ein paar Sekunden sind) möglicherweise zu einem Upload-Fehler führen können. Du kannst auch versuchen, den Cache und die Cookies deines Browsers vor dem Hochladen zu löschen.
In der Regel treten auch Fehler bei Uploads auf, die nicht den technischen Anforderungen der Dienste entsprechen. Jeder Upload, der keinen unterstützten Videodateityp, Komprimierungscodec oder die entsprechenden Abmessungen verwendet, kann zu einem Fehler führen.
Eine vollständige Liste der unterstützten Videodateitypen, Codecs und Abmessungen findest du in diesem Artikel über Spezifikationen der Videodateien.
Wenn du eine stabile Verbindung hast und deine Videodatei alle technischen Anforderungen erfüllt, aber dennoch Probleme beim Hochladen auftreten, wende dich bitte an unser Support-Team. Wir helfen dir gerne dabei, Probleme beim Hochladen deiner Videos zu beheben.
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