Feiertagslieferungen und Support

Während der Feiertage ist DistroKid mit einem reduzierten Personal konfrontiert, insbesondere während der Arbeitswoche an Thanksgiving sowie in den Wochen vor den Weihnachtsfeiertagen und am Neujahrstag.

Wir versuchen, deine Anfragen so schnell wie möglich zu beantworten! Die meisten Anfragen beantworten wir normalerweise innerhalb von 24 Stunden, aber während der Feiertage kann es auch mal zwischen 2 und 7 Werktagen dauern, bis wir hinterherkommen.

Viele unserer Servicepartner*innen haben während der Feiertage auch weniger Personal. Dadurch können die Lieferzeiten für einen Release abweichen.

Unsere Servicepartner*innen haben freundlicherweise einen Zeitplan mit den Lieferzeiten für die Feiertage bereitgestellt, damit Künstler*innen ihre Releases entsprechend planen können.

Falls du planst, zwischen dem 27. November 2026 und dem 1. Januar 2027 Musik zu veröffentlichen, beachte bitte die unten genannten Lieferfristen.

Um sicherzustellen, dass die Dienste alle Lieferungen bis 23:59 Uhr (PST) am entsprechenden Datum erhalten, lade deine Musik am besten mindestens zwei Wochen im Voraus hoch. Wenn du deinen Release sogar 3–4 Wochen vor dem Releasedate hochlädst, stellst du sicher, dass er rechtzeitig ausgeliefert wird und ohne Probleme live geht.

 

Musik, die nach diesen Fristen eingereicht wird, ist möglicherweise nicht am gewünschten Releasedate verfügbar.

Wir wissen deine Geduld zu schätzen und hoffen, dass du eine warme, sichere und fröhliche Weihnachtszeit hast!