Αντιμετώπιση προβλημάτων

  • Πώς να ελέγξεις την κατάσταση των μεταφορτώσεών σου από τον πίνακα ελέγχου του DistroKid

    Ο πίνακας ελέγχου του DistroKid διαθέτει έξυπνες ενδείξεις που σε ενημερώνουν για την κατάσταση οποιωνδήποτε μεταφορτώσεών σου. Από τον πίνακα ελέγχου του DistroKid στη διεύθυνση https://distrokid.com/mymusic, θα δεις έναν κύκλο στα αριστερά του εξώφυλλού σου για κάθε μεταφόρτωση που έχεις κάνει. Αυτός ο κύκλος θα έχει ένα από τα τρία χρώματα με βάση την τρέχουσα κατάστασή του: Πράσινο: Η κυκλοφορία σου υποβλήθηκε σε επιτυχή επεξεργασία και παραδόθηκε στις υπηρεσίες. Κίτρινο: Η κυκλοφορία σου βρίσκεται αυτήν τη στιγμή σε επεξεργασία ή παραδίδεται αυτήν τη στιγμή σε υπηρεσίες. Κόκκινο: Υπάρχ...

    Full article…

  • Η κυκλοφορία μου έχει κολλήσει στην επεξεργασία

    Εάν η κυκλοφορία σου εμφανίζεται να έχει κολλήσει στην επεξεργασία με τον κίτρινο κύκλο δίπλα στο άλμπουμ/κομμάτι/φωτογραφία του άλμπουμ σου, αυτό συνήθως σημαίνει ότι απαιτείται επιπλέον χρόνος επεξεργασίας. Μπορεί να χρειαστούν αρκετές ημέρες για να αξιολογηθούν, να εγκριθούν και να σταλούν οι κυκλοφορίες στις υπηρεσίες streaming. Αν είναι σημαντικό η κυκλοφορία σου να γίνει διαθέσιμη σε μια συγκεκριμένη ημερομηνία, κάνε κλικ εδώ για να διαβάσεις σχετικά με τις ημερομηνίες κυκλοφορίας. Οι καθυστερήσεις είναι σπάνιες, αλλά συμβαίνουν και συνήθως είναι πέρα από τον άμεσο έλεγχο του DistroKi...

    Full article…

  • Διαχείριση του σφάλματος "Το μέγεθος αρχείου είναι πολύ μικρό" για τις μεταφορτώσεις

    Εάν έλαβες μια ειδοποίηση που αναφέρει ότι το αρχείο που ανέβασες στο DistroKid είναι πολύ μικρό και προκαλεί σφάλμα κατά τη μεταφόρτωση, το πρόβλημα πιθανότατα σχετίζεται με χρονικό όριο λήξης σύνδεσης στο διαδίκτυο ή με πρόβλημα αστάθειας κατά τη στιγμή της μεταφόρτωσης.Εάν συμβεί αυτό, συνιστούμε να ακολουθήσεις τα ακόλουθα βήματα:Διάγραψε την τρέχουσα μεταφόρτωση με το κομμάτι που περιέχει σφάλμα.Έλεγξε τη σύνδεσή σου στο διαδίκτυο για τυχόν προβλήματα και βεβαιώσου ότι είναι όσο το δυνατόν πιο σταθερή (συνιστούμε ενσύρματη σύνδεση στο διαδίκτυο, εάν είναι δυνατόν).Ανέβασε ξανά την κυκλ...

    Full article…

  • Διαχείριση μιας απορριφθείσας κυκλοφορίας στο DistroKid

    Κάθε υπηρεσία στην οποία παραδίδει το DistroKid έχει πολύ συγκεκριμένες οδηγίες για τον τρόπο μορφοποίησης των κυκλοφοριών και για το είδος του περιεχομένου που δέχεται.Εάν ειδοποιήθηκες ότι η μεταφόρτωσή σου στο DistroKid απορρίφθηκε, θα πρέπει να διαγράψεις και να επαναφορτώσεις την κυκλοφορία σου ώστε να μπορέσεις να διορθώσεις ό,τι επισημάνθηκε κατά τη διαδικασία αξιολόγησης. Λεπτομέρειες σχετικά με την απόρριψη θα περιλαμβάνονται στο email που έλαβες. Αν πιστεύεις ότι η κυκλοφορία σου απορρίφθηκε κατά λάθος, απλώς απάντησε στο συγκεκριμένο email για περισσότερες πληροφορίες.Λάβε υπόψη ...

    Full article…

  • Επαλήθευση ονόματος καλλιτέχνη όταν το απαιτεί το DistroKid

    Μερικές φορές, τα καταστήματα απαιτούν από έναν καλλιτέχνη να επαληθεύσει το όνομα καλλιτέχνη του. Αυτό βοηθά στην προστασία του περιεχομένου σου στο DistroKid και στα καταστήματα και διασφαλίζει ότι κανείς δεν ανεβάζει τη μουσική σου ή δεν χρησιμοποιεί το όνομα καλλιτέχνη σου χωρίς την άδειά σου.Παρακαλούμε να σημειωθεί ότι η επαλήθευση ονόματος καλλιτέχνη απαιτείται μόνο όταν σου το ζητήσει το DistroKid – δεν είναι απαραίτητο να επικοινωνήσεις με το DistroKid για να επαληθεύσεις το όνομα ενός καλλιτέχνη πριν από τότε.Για την επαλήθευση του ονόματος ενός καλλιτέχνη και την παροχή άδειας χρ...

    Full article…

  • Διαχείριση του σφάλματος "Το αρχείο έχει μηδενικά bytes"

    Αν δεις ένα μήνυμα σφάλματος που λέει "Το αρχείο που ανέβασες είναι μηδέν bytes", σημαίνει ότι το ανεβασμένο ηχητικό σου αρχείο δεν μπορεί να αναπαραχθεί. Μερικές φορές αυτό συμβαίνει αν προσπαθήσεις να ανεβάσεις στο DistroKid μέσω κινητής συσκευής ή από cloud, καθώς η αποθήκευση των αρχείων αντιμετωπίζεται διαφορετικά από ότι σε έναν υπολογιστή με το(τα) αρχείο(α) αποθηκευμένο(α) τοπικά. Εάν συναντήσεις αυτό το μήνυμα, θα πρέπει να ακυρώσεις την προηγούμενη προσπάθεια και να ανεβάσεις ξανά την κυκλοφορία σου.   Ορθή μεταφόρτωση αρχείων από συσκευή iOS Εάν ανεβάζεις τη μουσική σου από μια σ...

    Full article…

  • Γιατί η ένταση του κομματιού μου φαίνεται διαφορετική στις υπηρεσίες streaming;

    Δεν κάνουμε καμία μεταγενέστερη επεξεργασία έντασης στο αρχείο ήχου σου (εκτός αν επιλέξεις το πρόσθετό μας Κανονικοποίηση Έντασης), απλά το παραδίδουμε στις υπηρεσίες streaming ως έχει και αυτές αποφασίζουν πώς θα αναπαράγεται. Ίσως χρειαστεί να ψάξεις στο Google για τις αλλαγές που κάνουν οι υπηρεσίες στα αρχεία ήχου από την πλευρά τους - κάθε υπηρεσία είναι διαφορετική και προσφέρει διαφορετικές μορφές ήχου στους θαυμαστές.   Ο καλύτερος τρόπος: Υπόβαλε ένα αντίγραφο των τραγουδιών σου σε υψηλή ανάλυση σε εμάς και άφησε τις υπηρεσίες να τα μετατρέψουν ...

    Full article…

  • Η γραμμή προόδου έχει κολλήσει κατά τη μεταφόρτωση μετά την επιλογή "Συνέχεια" στη φόρμα μεταφόρτωσης

    Όταν προκύπτουν προβλήματα μεταφόρτωσης αρχείων στη φόρμα μεταφόρτωσης, συνήθως οφείλονται σε τοπικό πρόβλημα με το δίκτυο ή τη σύνδεσή σου. Αν η γραμμή προόδου της μουσικής σου κολλήσει ή εμφανίσει σφάλμα μετά το πάτημα του "Συνέχεια" στη φόρμα μεταφόρτωσης, δοκίμασε τα εξής:Καθάρισε την προσωρινή μνήμη cache/τα cookies/το ιστορικό περιήγησης του προγράμματος περιήγησής σου.Αποσυνδέσου, μετά συνδέσου ξανά στο DistroKid και ανέβασε ξανά την κυκλοφορία σου.Εάν τα προβλήματα συνεχιστούν, ενδέχεται να οφείλεται σε κάποιο πρόβλημα με τη σύνδεσή σου στο διαδίκτυο. Για καλύτερα αποτελέσματα, χρησ...

    Full article…

  • Η μουσική μου συνεχώς αποτυγχάνει να ανεβεί κατά τη διάρκεια της διαδικασίας

    Αν η γραμμή προόδου της μεταφόρτωσης γίνει κόκκινη καθώς ανεβάζεις το άλμπουμ σου, σημαίνει ότι κάτι πήγε στραβά με τη σύνδεσή σου και θα πρέπει να ξαναρχίσεις τη μεταφόρτωση.Πριν ξαναρχίσεις την μεταφόρτωση, έλεγξε τη σύνδεσή σου στο διαδίκτυο για να βεβαιωθείς ότι δεν υπάρχουν πιθανές διακοπές. Εάν τα προβλήματα δικτύου επιμένουν, μπορείς να δοκιμάσεις να ανεβάσεις από άλλη τοποθεσία ή να δοκιμάσεις ξανά την μεταφόρτωση αργότερα.Συνιστάται ενσύρματη σύνδεση στο διαδίκτυο, καθώς οποιαδήποτε διακοπή του WiFi μπορεί να προκαλέσει προβλήματα κατά τη μεταφόρτωση. Αυτό είναι ιδιαίτερα χρήσιμο κ...

    Full article…

  • Κυκλοφορία άλμπουμ που έχει κομμάτι με σφάλμα

    Το DistroKid δεν μπορεί να υποβάλει μια κυκλοφορία σε υπηρεσίες streaming αν οποιοδήποτε μέρος της έχει σφάλμα, ακόμη και αν πρόκειται για ένα μόνο αρχείο. Αν ένα κομμάτι έχει πρόβλημα, δεν μπορούμε να παραδώσουμε τα άλλα που δεν έχουν σφάλμα, καθώς τα κομμάτια δεν μπορούν να διαγραφούν ή να επεξεργαστούν μετά τη μεταφόρτωσή τους.Αν κάποιο κομμάτι εμφανίζει σφάλμα στην κυκλοφορία, θα πρέπει να ακυρώσεις τη μεταφόρτωση και να την επαναλάβεις με τις απαραίτητες διορθώσεις.Εάν η κυκλοφορία σου έχει ήδη μεταφορτωθεί και παραδοθεί στις υπηρεσίες και χρειάζεται να αλλάξεις το αρχείο ήχου με ένα μ...

    Full article…

  • Βλέπεις: Η σύνδεση υποδοχής σου με τον διακομιστή δεν διαβάστηκε ή δεν εγγράφηκε μέσα στην περίοδο χρονικού ορίου.

      Σύντομη εκδοχή:Πιθανώς κάτι δεν πάει καλά με τη σύνδεσή σου στο διαδίκτυο ή με το διαδίκτυο στην περιοχή σου.Μεγαλύτερη εκδοχή:Η μεταφορά μεγάλων αρχείων στο διαδίκτυο είναι δύσκολη. Όταν επισκέπτεσαι έναν ιστότοπο, τα δεδομένα που στέλνεις περνούν από δεκάδες συνδέσεις πριν φτάσουν στον προορισμό τους. Αν κάτι πάει στραβά σε κάποιο από αυτά τα σημεία, η σύνδεση θα αποτύχει.Το DistroKid κάνει τη μεταφορά μεγάλων αρχείων εύκολη. Η αποκλειστική τεχνολογία στη φόρμα μεταφόρτωσης του DistroKid δημιουργεί στην πραγματικότητα μια απευθείας σύνδεση μεταξύ του προγράμματος περιήγησής σου και του...

    Full article…