Técnico
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El enlace a mi lanzamiento en iHeart no funciona
Actualmente, los lanzamientos distribuidos a iHeart/iHeartRadio a través de DistroKid solo están disponibles en el servicio de Estados Unidos. Si estás intentando acceder a un e...
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No puedo encontrar mi música en los servicios de streaming
Si has buscado tu música en las plataformas por nombre de artista o título del lanzamiento y aún no la encuentras, es posible que haya sucedido lo siguiente: Es posible que tu ...
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¿Por qué mis "artistas invitados" (Featured Artists) parecen diferentes en Spotify en comparación con Apple Music y otros servicios de streaming?
Cada servicio de streaming tiene su propia guía de estilo, la manera en la que muestran información. Cuando subes música a DistroKid, reorganizamos los datos y los enviamos por...
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Mi lanzamiento no ha sido detectado en Spotify, iTunes o Apple Music
Una vez envíes tu primer lanzamiento a DistroKid, puede tardar hasta una semana en publicarse en todas las plataformas de streaming. Encontrarás más información sobre los plazos...
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Mi lanzamiento acaba de publicarse, pero uno de los temas desapareció / aparece en gris
A veces, un lanzamiento puede aparecer en los servicios de streaming antes de haberse procesado completamente, y pueden faltar elementos como la portada o las pistas. Si te preo...
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¡Mis estadísticas desaparecieron!
Las cuentas Artista Plus y Ultimate de DistroKid te dan acceso a estadísticas diarias de Spotify, Apple Music, iTunes y Amazon. A veces, los números de las estadísticas diarias ...
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¿Por qué la calidad de audio en las plataformas de streaming no es tan buena como la del archivo original que subí?
Si tu música suena diferente en un servicio de streaming como Spotify al compararlo con el archivo que subiste a DistroKid, es probable que se deba a la compresión utilizada par...
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¿Puedo cambiar el nombre de mi sello discográfico en Beatport?
No es posible cambiar el nombre del sello discográfico en Beatport. Todos los lanzamientos enviados a Beatport a través de DistroKid se asignan a la página de sello de DistroKid...
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Los caracteres no latinos aparecen como signos de interrogación ("??????") en Amazon.
Existe un problema conocido con Amazon, que impide mostrar algunos caracteres no latinos, como el Cirílico. Amazon está trabajando para solucionarlo pronto. Puedes estar seguro ...
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