Tilin asetukset Näytä kaikki 6 artikkelia

  • Mitä jos käytin Applen "Piilota sähköpostini" -toimintoa rekisteröityessäni?

    Jos kirjauduit DistroKidiin sosiaalisen sisäänkirjautumisominaisuuden avulla Apple-tilisi kautta, voit piilottaa oikean sähköpostiosoitteesi "Piilota sähköpostini" -toiminnon avulla.

    Jos olet valinnut tämän vaihtoehdon, Apple luo sähköpostiosoitteen, joka päättyy @privaterelay.apple.com ja jota käytetään DistroKid-tilisi luomiseen.

    Tämä sähköpostiosoite vastaanottaa kaikki DistroKidin sähköpostit (mukaan lukien kaksivaiheiset todennussähköpostit ja vahvistussähköpostit), ja nämä sähköpostit välitetään edelleen sinun todelliseen sähköpostiosoitteen postilaatikkoosi – siihen, jota käytät Apple ID:ssäsi.

    Jos et pysty kirjautumaan DistroKidiin todellisella sähköpostiosoitteellasi, on mahdollista, että käytit Applen "Piilota sähköpostini" -ominaisuutta rekisteröityessäsi. Jos näin on, voit kirjautua DistroKidiin Apple ID:lläsi siirtymällä osoitteeseen https://distrokid.com/signin ja klikkaamalla "Kirjaudu sisään Applella" -painiketta:

    Lataa & myy musiikkiasi Applessa, Spotifyssa, Amazonissa ja YouTube Musicissa | DistroKid 2024-04-16 11-35-11.png

     

    Seuraa sieltä kirjautumisvaiheita vahvistaaksesi Apple ID -kirjautumisen. Kun kirjautuminen on valmis, sinulla on pääsy tiliin, ja voit tarvittaessa vaihtaa sähköpostiosoitteen osoitteessa https://distrokid.com/account.

    Jos kirjautuminen sosiaalisen sisäänkirjautumisen kautta ei toimi, voit etsiä Private Relay -sähköpostiosoitteesi ja kirjautua tilillesi manuaalisesti seuraavasti:

    1. Mene iCloud-asetuksiin Apple-laitteellasi.
    2. Napauta iCloudissa "Piilota sähköpostini"
    3. Etsi hakupalkista "DistroKid"
    4. Jos käytit "Piilota sähköpostini" -toimintoa DistroKid-palvelussa, luotu sähköpostiosoitteesi näkyy täällä
    5. Kirjaudu sisään DistroKidiin käyttämällä tuota luotua sähköpostia ja DistroKid-salasanaasi.
    6. Vieraile osoitteessa https://distrokid.com/account päivittääksesi sähköpostiosoitteesi.

     

    Go to article
  • Miten voin vaihtaa nykyisen salasanani?
     

    Jos unohdit salasanasi:

    Vaihe 1: Varmista, että olet kirjautunut ulos DistroKidistä. (klikkaa linkkiä täällätai klikkaa profiilikuvaasi oikeassa yläkulmassa > "kirjaudu ulos" kirjautuaksesi ulos)

    Vaihe 2: Mene osoitteeseen distrokid.com ja klikkaa "Kirjaudu sisään" (oikeassa yläkulmassa) > "Unohditko salasanasi?"

    Vaihe 3: Sinua pyydetään sitten syöttämään sähköpostiosoitteesi, jota käytit rekisteröityessäsi DistroKidiin, ja lähetämme sinulle sähköpostiviestin, jossa kerrotaan ohjeet salasanasi palauttamiseksi.

    Jos muistat nykyisen salasanasi:

    Napsauta profiilisi kuvaketta oikeassa yläkulmassa > Tili > ja napsauta "Haluatko vaihtaa salasanasi?"

    Jos olet unohtanut tilisi sähköpostiosoitteen:

    Ilmoita asiasta meille täällä. Valitse "Oma tili" ja napsauta sitten "Kirjautumisongelmat".

    Go to article
  • Miten voin vaihtaa sähköpostiosoitteeni?
     

    Näin voit vaihtaa DistroKid-tiliisi liitetyn sähköpostiosoitteen:

    1. Kirjaudu DistroKidiin
    2. Klikkaa profiilikuvaketta oikeassa yläkulmassa
    3. Klikkaa "Tili"

    Boom.

     

    Jos olet unohtanut tilisi sähköpostin, etkä voi kirjautua sisään, ilmoita meille siitä täällä. Napsauta avattavasta valikosta "Oma tili" ja napsauta sitten "Kirjautumisongelmat".
     

    Go to article
  • Olen jo maksanut, mutta en pääse kirjautumaan DistroKid-tililleni
     

    Yritätkö kirjautua nykyiselle DistroKid-tilillesi, mutta sinua pyydetään sen sijaan valitsemaan tilausvaihtoehto?

    Se tarkoittaa yleensä sitä, että olet rekisteröitynyt eri sähköpostiosoitteella, tai että sähköpostiosoitteessasi on kirjoitusvirhe.

    Varmista, että käytät oikeaa sähköpostiosoitetta, ja yritä uudelleen.

     

    Jos et ole varma sähköpostiosoitteesta, jota käytit rekisteröityessäsi, ota meihin yhteyttä täällä ja voimme auttaa löytämään sähköpostin, jota käytit rekisteröityessäsi!

    Go to article
  • Miksi DistroKid ei vastannut sähköpostiini/lähettänyt 2-vaiheista varmennuskoodiani?

    Yleensä vastaamme kaikkiin sähköposteihin 1-2 päivän kuluessa. Jos et saa vastausta DistroKidin asiakaspalvelulta, tai et saa 2-vaiheisen varmennuksen sähköpostiviestejä, on todennäköistä, että ne menevät roskapostiin, tai että sähköpostipalveluntarjoajasi hylkää ne kokonaan.

    Tarkista sähköpostipalveluntarjoajaltasi, että kaikki distrokid.com-sähköpostit ovat sallittuja. Jos käytät vanhempaa sähköpostiosoitetta, kuten koulun sähköpostia, kannattaa harkita pysyvämmän sähköpostipalvelun, kuten Gmailin, käyttöä.

    Go to article
  • Miten käytän sosiaalista kirjautumista?

    Voit luoda tilin ja kirjautua DistroKidiin käyttämällä Google-, Apple- tai Facebook-tunnuksia.

    Jos sinulla on jo DistroKid-tili ja haluat käyttää jotakin näistä lisäpalveluista kirjautumiseen, lisäpalveluun käyttämäsi sähköpostiosoitteen on vastattava DistroKid-tililläsi käyttämääsi sähköpostiosoitetta, jotta voit kirjautua sisään.

    Pääset sosiaalisen kirjautumisen asetuksiin tililläsi napsauttamalla oikeassa yläkulmassa olevaa profiilikuvaketta, siirtymällä kohtaan "Tili" ja napsauttamalla sitten "Hallinnoi yhdistettyjä sosiaalisen median tilejä":

    social_sign-in_1.png

    Tältä sivulta voit lisätä tai poistaa olemassa olevia sosiaalisia tilejä, jotka haluat linkittää DistroKid-tiliisi:

    social_sign-in_2.png
    Huomautus: Jos rekisteröidyt DistroKidiin käyttämällä sosiaalista kirjautumista, sinun on syötettävä salasana DistroKid-tilillesi rekisteröinnin päätyttyä, jotta voit silti käyttää DistroKidiä suoraan, jos sinut lukitaan ulos palvelusta, jolla alun perin kirjauduit.

     

     

     

    Go to article

Laskutuskysymykset Näytä kaikki 9 artikkelia

  • DistroKid x FL Cloud -tilaukset

    DistroKidillä on ilo ilmoittaa, että teemme yhteistyötä FL Cloudin kanssa!

    Kun tilaat FL Cloudin, olet automaattisesti oikeutettu tilaamaan ilmaisen DistroKid Musician -paketin. Löydät lisätietoja rekisteröitymisestä FL Cloud -tilisi kautta.


    Screenshot 2023-10-23 at 2.51.54 PM.png

    Jos sinulla on ongelmia DistroKid x FL Cloud -tilaukseen liittymisessä, ota yhteyttä FL Cloud -tukeen täällä.

    Jos päätät rekisteröityä Musician-tilaukseen FL Cloudin kautta ja sitten päivität tilauksesi Musician Plus- tai Ultimate-tilaukseksi DistroKidissä, sinulle luodaan uusi maksullinen, päivitetty tilaus, jota hallinnoit suoraan sinä (eli itse artisti!) ja ilmaisen FL Musician -pakettisi edut eivät ole enää voimassa.

    Huomaa: FL Cloud -tilejä ei voi linkittää olemassa oleviin DistroKid-tileihin.

    FL Cloud x DistroKid -tilaukset ovat saatavilla vain, jos sinulla ei jo ole DistroKid-tiliä.

    Go to article
  • Minulla on veloitusta/hyvitystä koskeva kysymys
    Herättikö jokin DistroKidin viimeaikainen veloitus uteliaisuutesi? Kyseessä on yleensä joko vuosittainen tilausmaksusi tai uusimismaksu joistakin albumin lisämateriaaleista, jotka valitsit ja suostuit maksamaan vuosittain ladatessasi musiikkiasi.

    Löydät yksityiskohtaiset tiedot kaikista veloituksistasi napsauttamalla profiilikuvaasi oikeassa yläkulmassa ja napsauttamalla sitten "Kuitit".

    DistroKid-hallintapaneelin albumisivujen LISÄMATERIAALIT-osiossa näet myös tarkkoja tietoja mahdollisista lisämateriaaleista, jotka olet saattanut ottaa käyttöön.

    Jos haluat tehdä hyvityspyynnön, ole hyvä ja ilmoita meille.

    Go to article
  • Veloittaako DistroKid myyntiveroa?
    Kyllä. Toistuviin sekä kertaluonteisiin maksuihisi voidaan soveltaa liikevaihtoveroa maassasi, osavaltiossasi, provinssissasi, alueellasi, läänissä ja/tai kaupungissa veloitushetkellä sovellettavien liikevaihtoverokantojen mukaisesti.

    Voit tarkastella tilauksesi hintaa sekä tilaukseen lisättyjä myyntiveroja kuitit -sivulla.

     

    Huomioithan: Veroprosentit vaihtelevat osavaltioittain ja jopa läänin mukaan. Nämä hinnat voivat muuttua milloin tahansa paikallisten verovaatimusten perusteella.

    Go to article
  • Miksei korttini toimi?
    Valitettavasti, jos luottokorttisi ei toimi, emme voi asialle juuri mitään, koska korttiprosessorimme ilmoittaa meille, että pankkisi hylkää maksutapahtumat.

    Luottokorttitietosi eivät itse asiassa koskaan koske palvelimiimme tai tietokantaamme – ne lähetetään suoraan selaimestasi luottokorttiprosessorillemme – joten emme voi muuttaa mitään korjataksemme tilanteen.

    Kokeile toista korttia tai tarkista pankistasi, että korttisi sallii toistuvat maksut ja kaikki DistroKid.comin veloitukset.

     

    Kiitos ymmärryksestä, ja pahoittelemme, ettemme voi olla enempää avuksi!

    Go to article
  • Tarvitsen kuitin. Miten saan kuitin?

    Tarvitsetko kuitin kirjanpitoa varten? Ei ongelmaa!

    Löydät yksityiskohtaiset tiedot kaikista maksuista napsauttamalla profiilikuvasi kuvaketta oikeassa yläkulmassa ja valitsemalla sitten Kuitit.

    Sieltä pitäisi löytyä kaikki. Emme pysty liittämään lisätietoja (kuten laskunumeroita, verotietoja jne.) kuitteihin.

    Go to article
  • Mikä on tilaukseni uusimispäivä?

    Tilisi uusitaan automaattisesti joka vuosi sinä päivänä, jona olet tehnyt tilauksen ja maksanut nykyisen tilauksesi. Emme lähetä sähköpostia ennen uusintamaksun veloittamista, joten kannattaa varmistaa, että luottokorttitietosi ovat ajan tasalla. Voit päivittää korttitietosi milloin tahansa käymällä Luottokortti-osiossa tililläsi, Tiliasetukset-valikossa.

    Monet DistroKid-lisäominaisuuksistamme ovat myös tilauspohjaisia, ja ne uusitaan lisähinnasta riippuen sinä päivänä, jona lisäosa on otettu käyttöön. Useimmat lisäominaisuudet uusitaan vuosittain (kerran vuodessa), kun taas useat valinnaiset albumilisäominaisuutemme, kuten Beatport-jakelu tai Social Phone, uusitaan kuukausittain. Kuukausittaisten lisäominaisuuksien osalta uusimiset tapahtumat sinä kuukauden päivänä, jona lisäominaisuus otettiin alun perin käyttöön.

    Lisätietoja DistroKidin valinnaisista albumilisäominaisuuksista, mukaan lukien hinnoittelun, löydät UKK-artikkelista täältä.

    Nähdäksesi päivämäärän, jolloin rekisteröidyit tai valitsit albumin lisäyksen, napsauta profiilisi kuvaketta oikeassa yläkulmassa ja valitse Kuitit. Ensimmäinen listattu päivämäärä/veloitus on rekisteröitymispäivä.

     

    Huomaathan: Jos tilauksesi uusiminen epäonnistuu, musiikkisi saatetaan tilapäisesti poistaa palveluista, kunnes olemme vastaanottaneet tilauksesi uusimiseen vaadittavan maksun. Jos musiikkisi poistetaan vanhentuneen tilauksen vuoksi, se palautetaan automaattisesti palveluihin heti, kun vastaanotamme uusimismaksun.

    Go to article
Näytä kaikki 9 artikkelia

Päivitykset Näytä kaikki 5 artikkelia

  • Mikä Social Phone on?
    DistroKidin Social Phone-ominaisuus antaa sinun kasvattaa fanikuntaasi tekstiviestien avulla. Kun olet ottanut palvelun käyttöön, voit valita numeron ja lähettää ja vastaanottaa tekstiviestejä faniesi kanssa helppokäyttöisen tekstiviestilaatikkomme avulla.

    Osallistu hintaan 12,99 $/kk. Poista käytöstä milloin tahansa.

    Miksi haluaisin Social Phone-palvelun?
    Tekstiviestejä avaa 98 prosenttia vastaanottajista, kun taas sosiaalisessa mediassa vain 2 prosenttia seuraajista näkee julkaisusi. DistroKid pyrkii jatkuvasti rakentamaan uusia tapoja, joilla artistit voivat olla yhteydessä faneihinsa.

    Voiko minulla olla useampi kuin yksi Social Phone-numero?

    Saat toistaiseksi vain yhden numeron, jossa on rajoittamaton määrä tekstiviestejä (katsotaan, kuinka tilanne lähtee kehittymään).

    Ulkomaille tekstiviestittely?

    Tämä numero toimii sekä suomalaisille että Suomen ulkopuolisille faneille (tähänastisen testailun perusteella). Tosin, jos kommunikoit jollekulle toisessa maassa, heidän kannattaa sisällyttää maakoodi (+358) puhelinnumeroon vastatessaan tekstiviesteihisi.

    Voinko lajitella yhteystietoja, jotka ottavat minuun yhteyttä Social Phone-palvelussa?

    Kun fanisi rekisteröityvät ottamaan sinuun yhteyttä Social Phone -palvelun kautta, he voivat syöttää tietoja itsestään. Tällä hetkellä yhteystietoihin kuuluvat voivat lisätä tietoihinsa nimensä, kaupunkinsa, syntymäpäivänsä ja sukupuoli-identiteettinsä. Et voi lajitella yhteystietoja näiden tunnistetietojen perusteella, mutta jos käytät kolmannen osapuolen SMS-markkinointityökalua, nämä tiedot voivat olla hyödyllisiä demografisten ryhmien määrittämisessä.

    Tältä postilaatikkosi näyttää, kun otat Social Phonen käyttöön ensimmäisen kerran:

    social_phone_number.png

    Ja tässä on Social Phone käytössä:

    social_phone_messenger.png

    Jos haluat peruuttaa tilauksen milloin tahansa, toimi seuraavasti:

     

    1. Mene sivulle https://distrokid.com/socialphone/
    2. Napsauta "Asetukset" vasemmassa yläkulmassa
    3. Napsauta "Lopeta Social Phone-tilaus"
    Go to article
  • Rekisteröidyin äskettäin, mutta haluan päivittää tilaukseni. Pitääkö minun maksaa koko summa seuraavasta päivityksestä?

    Jos päivität tilaustasosi ensimmäisenä vuonna 14 päivän kuluessa liittymisestä, saat automaattisesti täyden hyvityksen edellisestä tilauksesta. Päivitykset 14 päivän jälkeen jaetaan suhteellisesti alennuksella. Tosin vain ensimmäisen vuoden aikana.

    Jee!

     

    Go to article
  • Jos päivitän DistroKid-tilini, vaikuttaako se aiempiin albumeihini ja singleihini?

    Ei!

    Päivitä huoletta. Edelliset julkaisusi ovat turvassa eivätkä muutu mitenkään.

    Go to article
  • Jos kasvan ulos tilauksestani, voinko päivittää sitä isommaksi?
     

    Kyllä, voit jatkaa päivittämistä jopa sataan artistipaikkaan asti! Jonain päivänä ehkä jopa tuhanteen artistipaikkaan! Ehkä.

    Jos tarvitset yli 100 artistipaikkaa, suosittelemme useiden tilien luomista.

     

     

    Go to article
  • Voinko vaihtaa alempaan DistroKid-tilaukseen?
     

    Tällä hetkellä ainoa tapa päivittää alempaan tilausversioon on poistaa albumisi, peruuttaa tilisi ja luoda uusi tili alemmalla tilauksella uudella sähköpostiosoitteella. Lisätietoja tämän tekemisestä on tässä UKK-artikkelissa.

    Huomaa, että jos päätät tehdä tämän ja rekisteröidyt Musician-tilaukseen Musician Plus- tai Ultimate-tilauksen sijaan, menetät mahdollisuuden valita levy-yhtiösi nimen, määrittää julkaisupäiväsi, ja monta muuta hienoa ominaisuutta.

    Go to article

Hyvästien jättäminen :( Näytä kaikki 4 artikkelia

  • Miten voin palauttaa DistroKid-tilini?

    Voit palauttaa tilisi seuraavasti:

        1. Kirjaudu sisään peruutetulle tilillesi
        2. Sinua tervehtii tyylikkäästi pukuun pukeutunut kissa, joka toivottaa sinut tervetulleeksi ja antaa sinulle mahdollisuuden palauttaa tilisi
        3. Valitse 'Palauta tili'
        4. Valitse haluamasi tilaus ja kirjaudu takaisin antamalla maksutietosi
        5. Nyt voit aloittaa musiikin lataamisen uudelleen!
        6. Muista, että voit aina käyttää aiemmin ladattuja metatietojasi ja seurata tiedostojasi täällä: https://distrokid.com/vault

    Tervetuloa takaisin, meillä olikin jo ikävä.

    Go to article
  • Miten voin peruuttaa DistroKid-tilini?

    Peruuttaaksesi tilisi:

      1. Kirjaudu sisään DistroKidiin
      2. Napsauta profiilisi kuvaketta oikeassa yläkulmassa
      3. Valitse "Tili"
      4. Selaa alaspäin ja napsauta punaista linkkiä, jossa lukee "Poista tili"
      5. Seuraa ohjeita (ja suurta syyllistämistä), jotka sinulle siinä esitetään!

    Katso sitten, kuinka itkemme.

    Go to article
  • Mitä tapahtuu, jos lopetan vuosimaksun maksamisen?

    Jos lopetat vuosimaksun maksamisen (etkä ole ottanut käyttöön "Leave a Legacy-toimintoa," lisätietoja siitä lihavoituna alhaalla), voimme poistaa DistroKid-kappaleesi ja albumisi suoratoistopalveluista. Pääset edelleen DistroKid.com-sivustoon ja (tietenkin) saat kaikki tulot, joita sinulle ollaan velkaa.

    Olettaen, että et valinnut Leave a Legacy -toimintoa... syy siihen, miksi poistamme entisten asiakkaiden musiikin suoratoistopalveluista, on se, että suoratoistopalveluiden tuloraporttien kerääminen, tulojen maksaminen ja asiakaspalvelun tekeminen vaatii paljon työtä. Jäsenmaksusi kattaa sen kaiken.

    Laskutamme sinua automaattisesti uudelleen joka vuosi, jotta sinun ei tarvitse miettiä asiaa. Jos veloitus epäonnistuu, ilmoitamme sinulle hyvissä ajoin, ennen kuin poistamme musiikkisi suoratoistopalveluista. Tiedämme, että et halua yllätyksiä musiikkisi suhteen.

    Lisäksi siinä harvinaisessa tapauksessa, jossa poistamme musiikkisi suoratoistopalveluista vuositilauksesi päätyttyä, voit tietysti liittyä uudelleen DistroKidiin milloin tahansa ja ladata musiikkisi uudelleen.

    Jos haluat musiikkisi pysyvän suoratoistopalveluissa ikuisesti epäonnistuneen luottokorttimaksunkin tapauksessa, tutustu "Leave a Legacy" -vaihtoehtoomme. Lue siitä lisää UKK-artikkelistamme täällä.

    Go to article
  • Jos en uusi DistroKid-tilaustani, säilyykö musiikkini suoratoistopalveluissa?

    Jos et uusi DistroKid-tilaustasi, palvelut poistavat musiikkisi. Tilaus laskutetaan vuosittain liittymispäivästä alkaen.

    Voit estää tämän sisällyttämällä minkä tahansa latauksesi DistroKidin valinnaiseen Leave a Legacy -toimintoon.

    "Leave a Legacy" -lisäominaisuus voidaan lisätä julkaisuun, jotta DistroKid ei poista sitä vanhentuneen tilausmaksun vuoksi (jos luottokorttisi hylätään jne.).

    Lisäksi, jos päätät koskaan peruuttaa tilauksesi, kaikki julkaisut, joissa on Leave a Legacy -lisäominaisuus pysyvät suoratoistopalveluissa, vaikka peruuttaisit tilisi.

    Tämän lisäominaisuuden lisääminen julkaisuun ei korvaa vuosittaista jäsenmaksuasi, jos sinulla on aktiivinen tilaus, eikä se ole kertamaksu kaikista julkaisuistasi: jokaisessa julkaisussa on oltava tämä lisä, jos haluat peruuttaa tilauksesi ja pitää julkaisusi saatavilla suoratoistopalveluissa.

    Liittyäksesi mukaan, etsi "Leave a Legacy" -valintaruutu DistroKidin latauslomakkeesta tai albumisivultasi ja jätä perintösi tuleville sukupolville.

    Go to article