Pour entamer la rétrogradation de votre abonnement, rendez-vous sur la page de votre compte ici https://distrokid.com/account/, et cliquez sur le bouton « Gérer l'abonnement » au bas de la page. Vous verrez ensuite l'option pour rétrograder votre abonnement.

Veuillez noter que votre nouvel abonnement inférieur prendra effet à votre prochaine date de renouvellement, après avoir programmé votre réduction de forfait. Votre abonnement actuel et ses avantages se poursuivront jusqu'à cette date.

Veuillez noter que si vous décidez de réduire votre forfait, vous perdrez les fonctionnalités incluses dans l'abonnement supérieur une fois votre abonnement inférieur débuté. Si vous passez au forfait Musicien au lieu du forfait Musicien Plus ou du forfait Ultime, vous ne pourrez plus choisir un nom d'étiquette, définir des dates de sortie personnalisées ni accéder à certaines autres super fonctionnalités.

Comment réduire votre abonnement

Pour réduire votre abonnement, rendez-vous sur la page de votre compte ici https://distrokid.com/account/, et cliquez sur le bouton « Gérer l'abonnement » au bas de la page. Cliquez ensuite sur « Rétrograder ».

Vous serez redirigé vers une page où vous pourrez sélectionner le forfait vers lequel vous voulez rétrograder. Si vous sélectionnez un forfait qui offre moins de créneaux d'artiste que le nombre d'artistes utilisés sur votre compte, vous serez redirigé vers une page où vous pourrez choisir les artistes que vous souhaitez conserver. Une fois la rétrogradation traitée, les autres artistes seront supprimé·e·s du compte et toutes leurs sorties seront retirées des plateformes (à moins que ces artistes n'aient adhéré à l'extra d'album Laissez votre trace).

Pour sélectionner les artistes à conserver, cochez la case à droite du ou des noms des artistes sur cette page. Une fois que c'est fait, cliquez sur le bouton au bas de la page pour conserver ces artistes et continuer.

Vous serez alors redirigé·e vers une page de confirmation de rétrogradation. Cette page affichera le nouveau forfait vers lequel vous rétrogradez, la date à laquelle ce forfait réduit prendra effet, et les artistes que vous conservez sur votre compte. Pour confirmer cette réduction de forfait, cliquez sur le bouton « Rétrograder vers (nouveau forfait) ».

Annuler une réduction de forfait programmée

Si vous avez programmé une rétrogradation de forfait et que vous changez d'avis pour conserver votre abonnement actuel, vous pouvez annuler la rétrogradation programmée en vous rendant sur votre page Compte ici https://distrokid.com/account/, et en cliquant sur le bouton « Gérer l’abonnement » en bas de page. Si une rétrogradation est prévue, vous verrez un rappel de cette rétrogradation programmée. Pour annuler cette rétrogradation, cliquez sur « Annuler la rétrogradation ».

Vous pouvez aussi annuler une rétrogradation si vous êtes sur la page de sortie d'un·e artiste qui doit être supprimé·e de votre compte lors du traitement de votre rétrogradation à votre prochaine date de renouvellement. Sur la page de la sortie, vous verrez une notification au sujet de la rétrogradation en attente, ainsi qu'un bouton sur lequel cliquer si vous voulez annuler cette rétrogradation programmée.